Dominio Virtual - Villaviciosa de Odón, Madrid

Viictor _17

He realizado ya varias compras en la tienda y los productos han salido perfectamente. En una ocasión tuve un problema con un producto y el servicio técnico actuó rápidamente y de manera muy amable, incluso cuando vimos que el problema no era del producto sino fue un error personal a la hora de probarlo. Son muy amables y tratan muy bien a los clientes. Además siempre te atienden si tienes alguna duda sobre un producto.

Gloria Huertas Hernandez

Pongo una estrella porque 0 no se pueden poner. Compré un adaptador multipuertos, que al probarlo con mis ordenadores no es compatible, me acerco personalmente al polígono donde están porque por email no me contestan, y me dicen que bueno, que es problema de mi ordenador, y les digo que entonces lo quiero devolver (lógicamente no me voy a quedar algo que no me da el uso que necesito) y me dicen que como lo he ABIERTO me devuelven un 10% menos por uso (no ha sido usado solamente lo he probado). Vamos a ver, tendré que abrir la caja para saber si me funciona o no. El producto, la caja y todo lo llevo intacto tal cual me llegó por faltar no faltaban ni las bolsitas de aire que meten en las cajas. Y aún así me “deprecian” el producto un 10%. Y me dicen que claro, que me tengo que asegurar antes de que funciona. Como voy a saber yo que no va a funcionar si mi ordenador cumple todos los requisitos. De verdad plantearos vuestra política de devolución porque si ya es difícil para tiendas como la vuestra competir en un mercado con gigantes como Amazon, si encima vuestra calidad y atención al cliente es así de pésima, os quedan dos telediarios. No me extraña que Amazon esté donde esta, y aunque es una pena para otros negocios que si funcionan bien, al final es normal que se hagan con toda la cuota del mercado. No pienso volver a compraros jamás, y recomendare a todo el mundo que no lo haga tampoco.

Jose Manuel

En la atención por teléfono las chicas han sido muy atentas y eficaces.
Estoy deseando que llegue el portátil.
Volveré a escribir cuando lo tenga unas semanas para valorar el producto.
Desde luego, la atención genial.
-Revisión unos días después:
El aparato es espectacular, la descripción exacta y la fiabilidad de esta tienda 100%

Carla Dief

Nos vendieron un pc totalmente defectuoso sabiéndolo. "Llevamos funcionando 15 años" nos dice el técnico. Pues ojalá os cierren el chiringuito pronto, vende basuras.

Ahora entiendo el que la tienda esté tan vacía.

Eso si, conseguimos que nos devolvieran el dinero. Ni vale de compras ni ostias.

Cristina Hernandez Garcia

Me han cobrado un 10% del precio al devolverlo porque no era compatible y solo lo saqué de la caja con cuidado para probarlo sin romperla ni ningún deterioro. No me extraña que este tipo de negocios desaparezca. No volvera a comprar ahi. No lo recomiendo.

Melchor Sanz

Una tienda de equipos Renovados estupenda, con un equipo comercial atento y rápido; por ejemplo Carmen Marin o Diana Remiz: siempre dispuestas a encontrar en producto ideal para las necesidades específicas de cada comprador.

Jose Rosillo

Estuve echando un vistazo a los productos que tienen y el precio como los equipos están un pelín más económicos que en otras webs .no realice ninguna compra pero los tengo guardados por si algún día tengo que mirar algo . El servicio no puedo opinar .pero parecen serios .

Carlos Fernandez

Cuidado con comprar aquí ningún equipo, si lo devuelves en perfecto estado te cobran un cantidad en lo que ellos llaman depreciación, a mi por ejemplo 25 euros más gastos de envío de ida, porque los de vuelta ya los has pagado tu, si preguntas en que se basan para esa cantidad no te responden, creo que es porque es una caja nueva donde te envían el equipo¿?, Vamos que los que les dé la gana a ellos. Una pésima experiencia, no se lo recomendaría a nadie, de precios bien de atención al cliente cero