Mac Access - Quito

Melissa Ortega

Pésima atención. No escuchan al cliente. Y tratan como si uno se estuviera inventando los problemas. Al final, después de pedirlo varias veces, dijeron que podían hacer una revisión técnica que se demoraba más de 6 días. Si no se encontraba nada, nos iban a cobrar sus molestias de mandar a revisar un producto nuevo, que no debería tener ningún problema. No recomiendo comprar en esta tienda que no se hace responsable de la mercadería que vende.

Andrea Silva

Ojalá se pudiera dar 0 estrellas
Pésimo servicio y venden productos defectuosos.
Compré un iPhone con un case. Al llegar a mi casa me doy cuenta que el celular no entra en el case, vuelvo 2 días después con el case, el empaque y la factura y lo primero que me dicen es que ya sabían que tenía falla y que no debieron haberme vendido eso aunque el producto está en display para la venta.
Con todo me hicieron esperar más de media hora a que el asesor que me atendió originalmente viniera y a la final tampoco me ayudó en nada porque me dijo que eso lo tenía que aprobar su gerente y que se había ido almorzar que espere una hora más o que de 2 a 3 días si me iba.
En resumen, quedaron de hacerme el envío de un nuevo case y haciendo seguimiento varias veces, porque no querían cumplir con la garantía.
Quiero que queden claro que es obvio que la última prioridad de esta compañía es arreglar sus errores porque el día que me enviaron el case fue la última entrega que iban a hacer ese día y me hicieron salir en medio de la lluvia a recogerlo porque la persona de delivery no quería quedarse atrapada en el tráfico, eso demuestra lo poco que les importan sus clientes y que una vez que reciben el dinero de la persona, no les interesa que sea un cliente feliz

consultorios medicos asociados

Pesima atencion, NO COMPREN ES ESTE LUGAR, es un producto costoso y te atienden como si fuera regalado, se compro el celular y el estuche, nos ofrecieron un estuche defectuoso q sabian no encaja y al querer cambiarlo, y a pesar de llevar factura, caja el.producto en perfecto estado, nos hicieron esperar media hora para decir q el gerente tiene q autorizar el cambio pero q no esta por q se fue a comer q lo espere o mande un correo q trataran de atender en 2 o 3 dias, de mala gana recibio el estuche malo y con trabajo y como si fuera un favor al siguiente dia lo cambiaron. El personal es de lo peor.

Tomas Ortiz Dulbecco

Pésima atención, el guardia está hecho el ricazo en la puerta y te hacen preguntas antes de entrar, como si fueras alguien de mala presencia. Llegue esta mañana con la intención de comprar un iPhone y solo por el trato en la puerta he decidido comprarlo en usa y ahorrarme el mal rato con estos sobrados.

Aleymar Jaimes Mendoza

Unos estafadores y ladrones. Hace un año compré un iPhone 14 Pro Max “NUEVO” que costó $1600 y resulta que fui a Apple en Miami y el teléfono no era comprado allá, era un teléfono de Singapur que encima ya había sido reparado y tenía cambiada la cámara trasera. Y a mí me lo vendieron de paquete como nuevo!! Para colmo la factura del teléfono nunca me llegó al correo supongo que para ellos curarse en salud de dicho teléfono chino y dañado que vendieron.
Ese día compramos unas correas para el Apple Watch y un forro de celular y esa factura si llegó, pero la del teléfono mágicamente nunca llegó.

No compren allí, así como me estafaron a mi cobrando $1600 por un teléfono reparado de Singapur a muchísima gente le harán lo mismo o peor!!!

omar collaguazo

MALA EXPERIENCIA, NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA, realice la compra de un Galaxy SmartTag, me indicaron que es compatible con todos los Android, sin embargo no se podía probar los equipos antes de realizar la compra, cuando realice el pago lo abrieron y le intentaron conectar a mi dispositivo (android) durante más de una hora, sin exito; cuando pedí la devolución del dinero me indicaron que no era posible porque no era compatible con mi teléfono.

Carlos Encalada

El trato al cliente siempre es impecable, los precios son buenos y sus productos tienen garantía. He comprado múltiples productos desde hace varios años y siempre ha salido todo bien.

Luis Aguilar

Por favor necesito un contacto para resolver un problema con un iPhone y productos “Apple” que dicen ser originales y cuando llevé el celular comprado en Mac Access a un Genius Bar en EEUU se me rieron de la clase de producto que llevé.