miPCera.com - San Lorenzo de El Escorial, Madrid

Javier Perez

Comparto mi experiencia en el proceso del intento de recuperación de datos de un disco duro externo.
La respuesta para finalmente decirme que dicho dispositivo no era recuperable ha tardado prácticamente 4 meses (de diciembre de 2023 a abril de 2024) con múltiples llamadas y visitas a la tienda por mi parte para interesarme. En todo este tiempo, una serie de excusas que iban alargando el tiempo , de software, personal, licencias...algunas ciertamente inverosímiles y por otra parte creo que no es asumible tal cantidad de tiempo para tener una respuesta.
En la ultima visita y sin recibir el aviso de la tienda me comentan finalmente que no son recuperables los datos, algo comprensible debido a las características del dispositivo, pero me lo entregan solo parcialmente, debiendo volver nuevamente a recoger un adaptador con el que yo había entregado el dispositivo y que estaba en otro lugar, dando una sensación constante de desorganización y poco control sobre el producto a reparar.
Ciertamente experiencia muy negativa sobre todo por las formas, la desorganización y el trato al cliente.

Carlos Perez

Ricardo me ayudó a solucionar un problema en el teclado de mi portátil. Posteriormente me arregló una tecla que mi hijo había roto, con mucha rapidez. Su trato fue espectacular en todo momento. Recomiendo al 100% miPCera

Carlos Girol

El dueño súper simpático, fui a preguntarle una consulta, me lo solucionó, súper rápido y simpáticamente.

José Jesús Martínez

Fui con un problema en un reproductor multimedia que tenía para el coche. Me la revisaron y tras detectar el problema me recomendaron no repararla por el coste que conllevaba. Aunque le dedicaron su tiempo en detectar la avería, no me quisieron cobrar por su trabajo y el tiempo dedicado. Excelente trato con las personas y muy amables preocupándose por sus clientes. Negocio muy recomendable. Volveré a ir sin dudarlo cuando tenga otro problema.

Álvaro A. Lorite

El trato con ellos, para mi, excelente. Cercanos y profesionales.

Ya les conocíamos de antes porque trabajaban bien. Fui a cambiar la pantalla de mi móvil, que se había roto. Fueron rápidos y eficaces. La pantalla de repuesto dio fallos (2 unidades distintas, en 2 ocasiones), y siempre hicieron por ponerse en contacto con el fabricante lo más rápido posible y atenderme. Resultó ser fallo de fabricación con el proveedor. Actualmente la pantalla de mi móvil funciona perfecta.

jololo _25

Una vergüenza de tienda , todo está super desorganizado y luego se les dice una cosa y te hacen otra diferente y te cobran 95€ por hacer un puente el cual dijimos que no se hiciese además de tardar más de 2 semanas en hacer esto.

Angel Ortiz

Hola.Me siento estafado, acudí a ellos para pedirles consejo de un ordenador para hacer deberes mis hijas y me ofrecieron uno de 280€ sin IVA en negro en perfecto estado y revisado de todo hace 7 meses ,después de unas 30 horas de uso se le ha ido la pantalla y que no lo cubre por qué la garantía son 6 meses y tienen la poca verguenza dé decirme que por 80€ me ponen una de segunda mano.le digo que le voy a poner una reseña mala y me contesta que ellos tienen sus clientes fijos y a los que no conocen estacazo que te crío.
Espero que no engañen a nadie más y se queden con sus clientes.un saludo

luis P P

Son unos sinvergüenzas acudes para que te arreglen un problema en el teléfono móvil, te dicen que te lo arreglarían pero luego te dan mil y una escusas, pides el libro de reclamaciones y se niegan a dármelo, estuve por llamar a policía local por que están OBLIGADOS a ello, no es la primera mala experiencia que tengo con esta gente se valen de que como son los únicos informáticos de la zona.