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Hola Qué tal?

He hecho varias compras en la tienda física y todo bien, he podido devolver algún producto, sin problema. Pero hace un par de semanas compré un producto online, al día siguiente me envían un correo para decirme que no lo tienen en stock, que si quiero otro, les dije que no, que me devolvieran el dinero y sigo esperando. Después de varias llamadas y mails sigo sin dinero y sin el producto. No entiendo por qué en este caso la devolución no es inmediata. Una pena porque anteriormente estaba muy satisfecho.

Michael Sealey

Un desastre. Compro un monitor que salía en stock pero me escriben al rato para decirme que no lo estaba, y me ofrecen otro monitor. Mando dos correos para decir que no me interesa el monitor que me ofrecen pero no tengo contestación, y cuando llamo por teléfono nadie lo coge, creo que tienen el récord en dejarme a la espera (y porque tuve que colgar...)

Francisco Lagares Perez

Hola mi nombre es Francisco quiero agradecer a Ultima informatica por toda su atencion ,tengo que reconocer que son unos profesionales todo el equipo de 10 sin duda alguna. 100% recomendable ,Es mi primera compra con ellos y super satisfecho decidi comprar una torre Hummer Astra negra y a sido todo un acierto , me an resuelto todos los problemas y volvere a comprarles sin duda , son muy cercanos,amables y profesionales ,soy de Sevilla y me siento muy cercano con vosotros todos los de tenerife y canarias, a pesar de la distancia no me a importado y se an ganado un cliente mas.Gracias por todo

Kalid Mendez

He tenido varias inquietudes y en cada oportunidad he recibido una respuesta clara y
detallada por parte de atención al cliente, son increíbles y con amplio conocimiento en el
tema. Recomiendo esta tienda .

Vivian Chavarria Vazquez

Increíble experiencia de compra en esta tienda. Amplia variedad de productos, precios competitivos y envío rápido. Definitivamente volveré a comprar aquí. La recomiendo✨

Adrián Vega

Le pongo una estrella por no ponerle menos, esta gente lleva vacilándome desde hace más de dos meses después de haber comprado una silla con ellos. Les he llamado por activa y por pasiva les he mandado correos electrónicos y llevan dos meses literalmente vacilándome diciéndome que mi silla llegaría en una semana 10 días 15 días según la llamada y la triste realidad es que después de casi tres meses todavía no tengo mi silla en casa. me han mentido numerosas veces con la fecha de envío. Me han mentido numerosas veces con que el paquete estaba enviado de camino a Canarias, me han mentido numerosas veces sobre la fecha en la que debería esperarlo y no han tenido ni siquiera la poca vergüenza de llamarme después de que le dije que si no tenía la silla después de una semana desde la última llamada les iba a poner una reclamación en todos los medios posibles y que además les iba a poner una reseña en todos los medios disponibles. Es inexplicable el descontento que tengo con esta empresa han hecho un trabajo nefasto de atención al cliente la verdad me arrepiento de no haber comprado la silla en PC componentes que el servicio de atención al cliente es muchísimo mejor. Para que no piensen que esto es una reseña falsa voy a juntar toda la documentación necesaria, es decir, correos electrónicos que he tenido con estas personas, además de la fecha de pedido con la correspondiente factura que recibí al pagar para que la gente pueda verificar todo lo que relató. El nefasto trato que me han ofrecido y la mala gestión que tiene esta empresa es tanto que me cuesta expresarlo con palabras en esta reseña.

Cristian Álvarez Padilla

Mucho almacén para dos cosas que tienen. La mayoría de cosas desde almacén en Península...

Les he recomendado a 2 amigos que compraran en Última Informática porque creía que era la mejor opción y para apoyar a la empresa de aquí y uno de ellos lleva esperando desde el 28/05 por su pedido cuando según la página debería haber llegado desde hace 2 semanas...
Y otro amigo tuvo que esperar 1 mes y medio por una RAM...
No vuelvo a recomendar la compra en Última Informática nunca más a excepción de que el producto esté en la propia tienda (que los que atienden en tiendas son unos cracks)

Brian Delgado Martin

Tenia un problema en el equipo que por desconocimiento del mismo ( usar la torre conectada a una regleta) y
por correo el señor D. Daniel ( muy rápido y amable ) dió con el fallo ahorrandome desplazamientos y tiempo. Muy profesional