POWER MOVIL - Armilla, Granada

Antonio Enrique González

La chica que me atendió lo hizo de manera muy agradable, son rápidos y si no pueden ayudarte te indican a quien acudir. Recomendable.

Jessica Ruiz perez

Excelente trato y precio inmejorable, muy muy económico, la chica es súper amable y se implica un montón ( hasta que no lo deja perfecto no para) me ha arreglado un iPhone 8 Plus a conciencia y a un precio mucho menor que en otros sitios, lo aconsejo 100%

Juan Lopez

Buen Servicio rápido y buen trato, me han reparado las pantallas de dos watch y todo perfecto, excelente precio . A tener en cuenta .

María José Rubio Urbano

Tengo que dar las gracias a la profesionalidad del personal de power movil en armilla porque son encantadores, eficaces, baratos y me siento agradecida por haber realizado un trabajo que en otros sitios no han sabido resolver. Volveré agradecida

Pablo Sánchez Pérez

Tenía muchas ganas de escribir esta reseña, pero me he esperado a tener mi teléfono y mi dinero de vuelta.
Voy a contar mis dos experiencias con la peor atención al cliente que he experimentado en mi vida.

Experiencia número 1(02/ 09/2020)

Llevé un teléfono móvil para que le arreglaran la pantalla. En este caso me atendió la mujer tras el mostrador, el primer día una atención normal y corriente.

Me presupuestó el arreglo de la pantalla en 175 €.
150 € de la pantalla y 25 € de mano de obra.

Como me pareció demasiado caro, y sabiendo lo que costaba la mano de obra, busque pantallas por internet y...¡Bingo!
La pantalla no valía más de 100 € , me habían metido 50€ por la cara.
Bien, compré la pantalla por mi cuenta y se la lleve para que la pusiera. Cuando leyó la tienda donde la había comprado, me dijo en tono burlón: "Anda que...¿para que la pides por tu cuenta? Si precisamente nosotros trabajamos con este proveedor, te has tomado la molestia para nada"
A lo que yo respondí: Es que tu me dijiste que valía 150€ y yo la he comprado por 100€.
Se puso roja como un tomate y me hablo lo justo.

Experiencia 2: (05/10/2022)

Mi móvil perdía cobertura inexplicablemente, cuando fui estaba la mujer tras el mostrador y un señor que aparentemente es su marido.
Les comente el problema y el señor me dijo que el arreglo consistía en soldar dos piezas que se habrían soltado y punto, que lo tendrían para mañana y que me costaría 25€.

Bien, al día siguiente fui y no sólo no lo tenían sino que empezó el corre que te pillo, os comento

Señora: "El que arregla los móviles no está y no sé como va tu teléfono"
Yo: Es que dijiste que me pasara hoy.
Señora: "pues no está, ¿Qué quieres que te diga? Pásate cuando te volvamos a avisar.

Tardaron 5 días en "arreglar" el teléfono, cuando fui a recogerlo la señora me dijo "Son 45€"
Habían metido 20€ más al presupuesto por la cara, sin tener que comprar ningún repuesto. Como no quería problemas, pague y fui a casa, en cuanto entre por la puerta me di cuenta que el móvil no solo no funcionaba sino que iba mucho peor que antes, ahora se apagaba solo sin motivo.

Al día siguiente volví a llevar el teléfono y la actitud de la mujer ya era totalmente distinta, me hablaba en un tono muy borde, hablando fuerte y con mala hostia. Me dijo (de nuevo) que el que arregla los móviles no está y que le dejara el teléfono otro día (Como si ella no pudiera recoger un móvil y dejarle el recado)
Le dije que trabajo y que no puedo estar yendo y viniendo, que me lo recogiera, y lo hizo.

Bien desde ese momento pasaron 3 semanas. No solo no lo arreglaron, es que ni lo han encendido si quiera. Durante esas 3 semanas pregunté por whatsapp que como iba el arreglo (No contestaban) Me pasé por la tienda a preguntar y me hablaban en mal tono, pegando voces y diciendo que no tenia ni idea, que de nuevo el famoso señor que arregla los móviles no venía, o estaba ocupado o no sabía cuando volvería.

Finalmente volví a la tienda y me dijeron que me lo llevara, que no han encontrado el fallo. Al decirle que pagué 45€ para que me lo arreglen y no lo han arreglado, me lo tenían que reparar. Me contesto: "Te devuelvo ahora mismo los 45€, pero por aquí no vuelvas más"

CONCLUSIÓN: La atención al cliente es...en fin, la mujer no sabe hablar con educación, sin venir a cuento se pone a pegarte voces, se excusa constantemente, miente de forma descarada, te da un precio y luego te quiere cobrar más por la cara...Así que si valoráis lo mas mínimo vuestros móviles ni de lejos los llevéis allí, que al principio muy buenas caras y luego te ves y te las deseas para que simplemente CUMPLAN con lo que te han dicho.

Por cierto señora no sé como se llama, pero le voy a tomar la palabra y un poco más. No solo no pienso volver, sino que voy a intentar que ninguna persona a la que aprecio tampoco vaya por allí.

Igual por eso la tienda está siempre vacía.

Haga usted cuentas.

Jose Luis Pereira

A mi personalmente el señor de barbas, lo escuche hablando mal de un cliente, parece que te hagan un favor, no pienso ir nunca, siempre está vacío para la zona que está situado y es por algo, no recomiendo.

juan a. l

Excelente servicio , rápido y a precio razonable , ya he llevado en varias ocasiones mis dispositivos Apple , y me han solucionado los problemas en el mismo dia ya que los necesitaba para el trabajo , Buen servicio, buena calidad , rapidez y trato agradable, de lo mejor que he encontrado en los últimos años , más que recomendables .

David Espinar Dominguez

Llevamos un IPhone para el cambio de la pantalla la puso mal y no funcionaba , lo volví a llevar y me quiso cobrar el arreglo no obstante la puso y se le olvidaron los tornillos de la pantalla pues finalmente se rompió el móvil y no se hizo cargo .No basta con eso que también le deje unos cascos db dre de 200 € que después de 3 meses dándome largas me los da con el cable cortado para tirarlos a la basura y me dice que no tiene solución cuando el arreglo era simple . Venir a este sitio me ha costado 1000€