PROYECTORBARATO.COM - Las Lagunas de Mijas, Málaga

Francisco De Castro

A través de Amazon he comprado una pantalla eléctrica a esta empresa. Lamentablemente la pantalla tenía un pequeño defecto que tampoco impedía su operacionalizad. Me puso en contacto directo con ellos y solo puedo decir que me impactó el exquisito trato que recibí desde el primer momento hasta que solventaron el problema. Verdaderamente impresionante, desde luego una actitud y ganas que ya no es habitual ver en nuestros días. Me faltan adjetivos lo suficientemente superlativos para calificar la forma como he sido atendido. Que no cambien, eso los hace grandes y fidelizan un cliente de por vida. Es mi caso.

Ivan CG

El mejor servicio atención al cliente que he recibido. Tuve una incidencia con un producto por fallo de mecanismo, que quedó resuelto en dos días. Además envío rápido y los productos bien empaquetados. Empresa sería y con empatía y comunicación al cliente. Precios competitivos. Gracias

Carlos Otero

Compré una pantalla de proyector aquí con la mala suerte de que llegó dañado el cable que hace que suba y baje la pantalla. Con su ayuda pudimos diagnosticar el error y el técnico me llamó dos veces para asegurarse de que entendía todos los pasos. Por mi ayuda, también tuve un descuento que satisfizo ambas partes. No puedo estar más contento con el servicio de atención al cliente como del técnico que me atendió. Brillante.

Jose Maria Quintanilla

Buena experiencia en proyector barato.
Compre una mesa gamer que me gustaba.
Tube un problema que me resolvieron rápidamente.
Atención al cliente de 10.
Contento con la mesa y con la atención al cliente.
Recomiendo esta tienda, seriedad y muy comprometidos con sus clientes.

Abi

La verdad que 5 estrellas porque se portaron bien, me vino una pantalla de proyector estropeada y rápido me mandaron otra y se llevaron la estropeada, además la pantalla como tal muy buena relación calidad precio.
No puedo quejarme ni del producto ni del soporte.
Gracias!

Ana Torregrosa Lillo

Super contenta con la atención, el precio (que después de buscar en varias paginas, ha sido el más barato que he encontrado) y sobre todo con la rapidez de la entrega. Supuestamente iba a tardar una semana y ha llegado al día siguiente.
Muy muy contenta. Recomendable 100%

Antonio Trigo

Acabo de adquirir un pinball de 21,5 cm y es genial. Si tienes problemas de espacio es perfecto porque la simulación es buena y suficiente. Encontrarás mesas cargadas muy interesantes y juegos mame de los 70 y 80 indispensables.
El manejo es sencillo y te familiarizar rápidamente y el montaje del cabezal con la mesa muy fácil también siguiendo las instrucciones.
Pero lo mejor el trato con el personal que han respondido siempre rápido y bien.
Para mi un 10. Gracias el equipo de proyector barato.
Saludos

Fidalgo Fetén

Compré un proyector que dejó de funcionar en 2 días y, tras ponerme en contacto con ellos y tratar de recibir otro lo antes posible, me encontré con un trato muy hostil por parte de una mujer que dice llevar 20 años en su puesto. Naturalmente en ningún momento perdí las formas, aunque esta mujer insistiese en abroncarme y finalmente, entiendo que fruto de su enfado, manifestó su negativa a hablar conmigo y se me negó toda posibilidad de restitución del producto con el pretexto de que no había más unidades.
Nunca había visto una empresa que rechazase a un cliente de este modo.

Edito tras ver la respuesta:

1. No es verdad que la persona que me atendió me diese esas 2 opciones: yo mismo señalé que querría conseguir una de las 2 durante la llamada, antes de que ella me dijese que no quería hablar más conmigo y yo volviese a llamar 4 veces sin respuesta. Después recibí una llamada del técnico, que ME NEGÓ REITERADAMENTE LA POSIBILIDAD DE RECIBIR UN PROYECTOR NUEVO O INCLUSO REPARAR EL QUE SE ME HABÍA ENVIADO. Me sorprendió tanto que pregunté varias veces, así que no es verdad que me diesen a elegir. Adjunto el texto de mi correo: "Según lo hablado en conversación telefónica les envío un número de cuenta para la devolución del importe correspondiente al pedido 206253 (194,87€) por decisión unilateral de ustedes".

2. En cuanto a la opción de reembolso, respondí que tenía que aceptarlo ya que me negaban otra posibilidad, pero hice constar tanto verbalmente como por escrito que no era con mi consentimiento.

3. Me transmiten sus disculpas por escrito. Pues bien, las acepto pero no puedo confiar en ustedes de ninguna manera para volver a hacer la compra por razones obvias.

Verdaderamente lamentable y, por cierto, veo que en su página no publican los comentarios desfavorables como el que yo he publicado aquí, lo cual es otra muestra del trato que dan al cliente.