Softbank Shibuya - Shibuya, Tokyo

Softbank Shibuya es una conocida tienda de móviles ubicada en el corazón de Tokio, específicamente en la dirección Kiyama Bldg., 27-4 Udagawacho, Shibuya, Tokyo 150-0042. El teléfono de contacto es el 0354596625. La tienda cuenta con una página web softbank.jp en donde se pueden encontrar más detalles sobre la empresa y sus productos.

Softbank Shibuya se especializa en la venta de teléfonos móviles y ofrece una amplia variedad de servicios relacionados con la telefonía móvil. La tienda cuenta con una excelente ubicación en Shibuya, uno de los distritos más concurridos de Tokio, lo que la convierte en una opción conveniente para aquellos que buscan adquirir un nuevo teléfono móvil o necesitan asistencia técnica.

La tienda ofrece una variedad de opciones de compra, incluyendo la recogida en tienda, la compra en tienda, la entrega a domicilio y la entrega el mismo día. Además, la tienda cuenta con instalaciones accesibles para sillas de ruedas, incluyendo aparcamiento adaptado y servicios de reparación en la tienda.

La tienda también cuenta con conexión Wi-Fi y la opción de realizar compras por NFC con el móvil. Se aceptan tarjetas de crédito y débito, lo que facilita el proceso de compra.

Las opiniones de los clientes sobre Softbank Shibuya son variadas, con un total de 271 reseñas en Google My Business y una opinión media de 3.1/5. Algunos clientes han elogiado la amplia variedad de productos y la excelente atención al cliente, mientras que otros han señalado algunos inconvenientes en el proceso de compra y atención.

Opiniones de Softbank Shibuya

pi yu

2/5

データ移行がうまく行かず20分後に再訪問したら、お金取りますとのこと。自分でやるから先程のWi-Fiを貸してほしいと言ったらもうダメだと言われました。

5分歩いてアップルストアへ行きました。無料Wi-Fiがビンビンに飛んでる2階へ案内され無料でアシストから何からしてくださいました。

4000円払わなくていいですよ皆さん！！！

アップルストアでイケメンが無料で全てやってくれます！！！

あでも機種変更でお世話になった外国の男性のかたはとてもよかったです。

板野雅由

5/5

外国人のスタッフさんが対応してくれましたが、作業工程を調べながらでも大変スムーズでした。事前にサポート料金がかかるかもと伝えてくれたため、心こちらもの準備ができた上で作業いただくことができました。

淳平

1/5

これまで何十と携帯ショップに伺いましたが、ダントツでワーストです。
というか今時、どこも良い接客の店員さんばかりな中であまりにも酷い。。。携帯ショップで不満を感じたのは初めてです。行かない方がいいです。

製品の基本的な知識がないのはともかく、知らないことを「基本的には〜」「〜と思います」と明らかな適当な受け答え。
他の店舗にあるかを聞いても、直接各店舗に問い合わせくださいとのこと。

中国人のお客さん向けの女性店員さんなのかもしれませんが、それを差し引いてもあまりにもな対応…会社として最低限の研修はした方がいいかと。
買うつもりで伺いましたが、ソフトバンクでの購入はやめました。

みぃ

3/5

間違いをきちんと謝罪し、誠実に対応して頂けて良かったです。
また、伺いますので的確な対応をお願いします。
恵比寿店より、全然良い店舗だと思います。

y

1/5

とにかく態度が悪いです。修理に来たのに、変えたばかりの携帯を新しくしませんか？と何度も聞かれました。

Rakesh ラケッシュ

5/5

my wife and I received excellent and interactive customer service when we visited the office. LIMBU TEKENDRA is a great support staff

K M

3/5

清潔感のある店内で、落ち着いて商品を見ることができました。予約した方がいいかもです。

BENDr996

4/5

予約は必須。自分は12時少し前に訪れた為、スタッフさん皆んな昼休みで出払っていたのか、自分以外に待ってる客がいないにもかかわらず、13時まで丸々一時間待たされました(この間、対応していたブースは1箇所だけ)。

13時過ぎた途端、スタッフが4.5人ワラワラと現れてやっと対応(分かってればこっちも昼飯食べに行ったのに)。

ただスタッフさんの接客はとても親切で丁寧でした。