THE GOOD MOBILE - MásMóvil, PepePhone, Lebara, Lyca - Celeritas - Amazon Hub Counter - Granada, Granada

Desiree Doba

Mi reseña no es por el trabajo de telefonía, ya que no tengo opinión de esa parte. Mi reseña es por la recogida de paquetes. Dos veces he ido a la tienda a dejar unos paquetes que supuestamente no eran de celeritas, y me he tenido que ir con las cajas de vuelta por qué no me las han aceptado diciendo que no es un punto de recogida de la empresa de la que yo llevaba los paquetes. Me he tenido que ir a otras tiendas que también son puntos celeritas en los que si me han aceptado los paquetes. Ya no sé si es que no saben cómo funciona la recogida cuando no es de celeritas en sí o es que no tenían ganas de hacerlo en ese momento. Pero en los otros dos establecimientos no he tenido problemas. Y ya pongo la reseña no solo por no recoger el paquete y tener que darme la vuelta con ellos sino por qué la segunda vez fui y le expliqué que en otro sitio si que lo hicieron y como lo hicieron y en este sitio el trato fue con muy poca gana la verdad.

P.d. Vuelvo a reiterar que mi queja no es por vuestro trabajo de telefonía. Pero en el momento que recibís una remuneración por la recogida de paquetes es parte de vuestro trabajo y en esa parte no hacéis las cosas bien según mi experiencia.

He ido dos veces ha llevar paquetes que no son de Amazon ( ya que con esa empresa no tengo problema en la recogida de paquetes con vosotros) pero lo que si casi me quejo a la tienda en la que compré por qué os tenía de punto de recogida y vosotros no lo recogéis por qué no os acepta el código. Voy a otra tienda en la que si me lo acepta sin problema( siendo está celeritas también). Vuelvo a vuestra tienda en otra ocasión con un paquete de la misma tienda que la vez anterior y tampoco lo coge el código, le digo al chico que en otro sitio si que los acepta siendo celeritas, que por qué en la vuestra si pone que es punto de recogida no lo hace y me di me que no tiene ni idea y me tengo que volver con las cajas. Voy a otra tienda diferente a entregar los paquetes, también diferente a la anterior y mi sorpresa es que también me aceptan en esta los paquetes. Por lo tanto mi conclusión es que no estáis informados o la persona que me ha atendido no está informada de como hacer el proceso y tampoco ha tenido muchas ganas de ver cómo solventarlo, al decirle que en otros puntos celeritas si lo aceptan.

Siento que no os guste mi reseña, pero la recogida de paquetes también es parte del trabajo que realizáis y repito no tengo opinión de vuestro trato en la parte de telefonía y no me quejo de ello.

Antonio Jose Vazquez Ruiz

Tienda Fantástica. Trato con el cliente súper bien. He ido con un problema de facturas de una operadora me lo han solucionado y además me ha echo el. Un paquete que pago menos mensualmente y con más servicios.
Lo recomiendo

Nicolas Corbalan Calvo

Hoy sábado llame porque tenia una urgencia ya que mi iPhone, en el que tengo el pin code de comienzo de trabajo remoto, no le funcionaba la clavija de carga y sin él no puedo comenzar a trabajar. Una chica muy amable me atendió y me llamó de vuelta al poco tiempo con toda la información que necesitaba y posibilidades. Un gran servicio. Gracias

Chema Fernández gonzalez

Hoy fui a por una funda para mi móvil y el trato al cliente es muy bueno y profesional y las fundas están muy chulas! Volveré a ir, lo recomiendo mucho.

Carlos Moya Ortega

Tenia un problema con la batería de mi iPhone, fue muy rápido y muy buena atención al cliente y aparte me compre un soporte para el móvil por tema de trabajo y muy bueno la verdad.

David Castejón

Profesionalidad y buen trato. Tanto para asesorarte y contratar telefonía e Internet como para comprar o encargar fundas o accesorios de móviles o móviles libres. Además tienen buenos precios.

Ursula Calvi

La mejor atención al cliente que he recibido nunca en una tienda de móviles en Granada, Estoy encantada con el trato profesional y la ayuda recibida. Recomiendo la tienda a todos!

SERGIO A

Muy buen servicio. Muy amable el
Caballero que atiende. Así que lo recomiendo totalmente