UP Digital Las Rozas - Las Rozas de Madrid, Madrid

Jesusito Salamanca

Grandes profesionales, trato excelente, siempre aconsejándote lo mejor para ti .Muy honestos. Yo hace mas de quince años que trabajo con ellos, y estoy encantado. Los recomiendo sin ninguna duda.

Gloria Gutierrez

Muy satisfecha con el servicio y los productos que he comprado. Muy bien aconsejada a la hora de elegir que ordenador y tablet comprar. Todos los problemas técnicos que he tenido me los han solucionado de forma rápida y eficaz. Grandes profesionales.

Carlos Mateos Gil

Un servicio excelente, rápidos y siempre con buena disposición para ayudar. Llevo años acudiendo allí y siempre me han dado la solución adecuada. Los recomiendo.

Ramiro Gómez Pérez

Siempre disponibles frente a mis limitaciones de septuagenario. Grandes profesionales de calidad humana y tecnológica. No recuerdo desde cuando me asesoran y mantienen mis equipos, toda mi vida informática. Os recomiendo sinceramente.

Julia De La Torre

Muy defraudada con el servicio y el trato.
Tras transmitirles mi disgusto y no aceptar el presupuesto para que me volvieran a reparar la misma pieza que me habian reparado hace unos meses , la carcasa del ordenador, y decirles que pasaba a recogerlo porque no me generaban confianza y además me cobraban más ahora, se pusieron a la defensiva.
Pusieron en duda todo lo que yo decía, me hicieron sentir mal porque o bien les estaba engañando cuando les explicaba que el ordenador no había sufrido ningún golpe ni nada parecido y que simplemente al íntertar abrirlo era imposible, o bien era tonta y no comprendía lo que ellos decían ni su trabajo.Yo no podía dudar de ellos pero ellos de mí sí.
En  ningún momento se pusieron en el lugar del cliente , empatía nula.
Valoro mucho el servicio de post venta y  en este caso me ha defraudado totalmente.
Terminé yendo a otro sitio que me ofrecían garantía de reparación,  ellos ninguna, claramente me dijeron que en cuanto saliera por la puerta terminaba su garantía y me volverían a cobrar la reparación completa.

No me parece normal , además, que sea durante la conversación  cuando me digan que en la  reparación anterior  le faltaba un tornillo a la bisagra y no lo reposición y que la explicación sea  que esos tornillos son difíciles de encontrar. Yo doy por hecho que cuando llevo a reparar algo se va a hacer una reparación completa incluido sustituir tornillos faltantes , tal y como han hecho en la otra empresa , a quienes les pareció de lo más normal que faltarán pq al romperse la pieza suelen saltar,aquí parecía una negligencia mia y les parecía muy normal devolverlo sin reponer el  tornillo y sin decírmelo hasta esta segunda rotura .
En conclusión, no volveré y no me pareció un trato muy profesional. Según ellos destacan por su servicio y no por su precio, en mi caso por ninguna de las dos cosas.

Luisa Perez

Excelente !!! Atención inmediata amable y profesional de primera calidad!!! Recomendable 100%

Paco Álvaro M.

Eficiencia y seriedad.
Da gusto contar con buenas garantías y profesionales.

Felix Huete

Son rápidos, eficientes, honestos y amables. Me han solucionado siempre todos los problemas informaticos y he quedado muy satisfecho, el servicio es excelente.