WiHu - Isla Cristina, Huelva

Carla Martins Caravela

Llevo 3 años con ellos.Después de 6 meses con servicio nefasto decido cambiar,me doy de baja hoy,ya habia pagado el recibo de este mes,quedan 20 dias y se niegan a devolver un dinero que he pagado y no voy a usar.Nefasto y peseteros!! Quedaros con el dinero!! Ojala os sirva para medicinas.Hasta nunca.

francisco santana martin

Llevo 2 años con ellos,fibra,móvil y Internet y todo perfecto y la rapidez del servicio técnico un 10

Marta Torralba

Necesitan mejorar el Internet ya que se cae mucho en el pozo del camino, y continuamente tengo que estar hablando con los operadores para arreglarlo pero nada, lleva unos meses dando muchos problemas. Otra cosa es que cuando vas a la Oficina no respetan el horario de cierre y siempre cierran antes de su hora he ido varias veces a las 13:05 para pagar y estaba cerrado cuando pone que cierra a las 13:30 y por la tarde lo mismo he ido a las 19:40 y ya estaba cerradocerrado, cuando cierran a las 8 de la tarde.

Adrián Zafra Pérez

Mala experiencia. Al principio todo era bonito (buena relación calidad precio), contrate el servicio de datos y voz en mi móvil por unos 7€, me parecía buena relación. Pero nada más contratarlo descubro que es Finetwork (que no es malo, pero no lo sabía, me dijeron que era Vodafone). Pero haces una meses me llego un SMS de que me pasará por la compañía para mejorarme las condiciones y lo que querían era que por el dinero que pagaba unos 7€ menos gigas de internet, dije pues no dejarme como estoy, y me amenazaron con que se me pasaría a ese contrato en un futuro. Y ahora me doy de baja, una portabilidad y no me quitan la parte proporcional sino todo el mes de 7€ en unos 15 días, en fin increíble.

Maria Jose Zafra Lopez

Llevo más de dos años siendo cliente y últimamente el servicio deja mucho que desear, me han duplicado el cobro de una factura, llevo una semana intentando hablar con ellos y no hay manera. Ahora mismo llevo más de 1 hora en espera...la atención es muy mejorable

Juan Luis

Llevo año y medio con ellos y la experiencia es nefasta. Constantemente cortes en internet durante horas, a veces más de 12 horas. No atienden el teléfono. Servicio caro para la poca calidad que ofrecen.

Melania SG

El Internet deja de funcionar durante bastantes horas. A veces se va por el día y no vuelve hasta por la noche, otras veces se va de noche y al día siguiente sigue sin funcionar. Hoy llevo desde por la mañana sin internet. Ya ni llamo a atención al cliente porque me dicen siempre lo mismo problemas técnicos. Pero a final de mes bien que se cobran el mes entero por los servicios.

Elena Varon

Fatal. En zona de Islantilla, se corta diariamente, no funciona lo que deberia funcionar un servicio de fibra, continuos cortes, picos de internet.
Si quieres internet para trabajar u ocio da fallos.

Llamas al servicio de atencion al cliente, y si te atienden, te llama el tecnico,pero no se da solución a los problemas de cortes y de disminución de internet (tocan algo de la configuración del router, comprueban la red, viene el técnico...y fin).
La factura llega puntual siempre con la cantidad a cobrar al completo pero el servicio de internet no es bueno.

Si una empresa no tiene capacidad, o no tiene una instalación en condiciones , que no ofrezca un servicio de internet cutre, para eso que hubieran seguido con internet adsl y no ofrecer un servicio como lo estan dando, a medias.