GLS CENES DE LA VEGA - Cenes de la Vega, Granada

Franche Fernandez

Gls en general son malos repartidores , pero la oficina de Cenes creo que la peor . Cierran antes de su horario, no dejan paquete ( según ellos por falta de tiempo ) y los veo repartiendo 1 hora después de su mensaje , pérdida de paquetes , ausencia de atención telefónica , imposibilidad de modificar pedido …. Los peores con diferencia .
Después de por fin recibir el pedido ….caja rota , con pisadas encima ( es una bicicleta de carbono ) parte del cuadro y cambio salido fuera . Se adjunta fotos . Siempre con GLS cajas rotas …dejen de enviar con estas empresas por favor .

Paqui Fernandez

Mi paquete debía haber llegado el día 8. No llegó. El día 9 me llega un mensaje de que está en reparto. Me dice que hay 54 entregas delante de la mía. A las 8 de la noche me dice que hay 50 entregas antes que la mía. A las 11:27 de la noche che me dice que no ha sido posible entregar. Y aquí estoy sin regalo para el evento de hoy. Un aniversario de boda. Porque ayer tampoco llegó.
Faltan repartididores? Es culpa del repartidor? No me importa. Solo sé que no hay regalo y me costó mucho encontrar este regalo que sabía que le iba a encantar.

miguel cuevas

El repartidor dice que estoy ausente y no es así. Esto ha ocurrido 3 veces con diferentes productos y empresas a las que encargue algo. Por otra parte contabilizo más de 59 llamadas a cenes de la vega para ser atendido por alguien y que me explique que ha ocurrido. En definitiva, pierdo mi mañana y casi mi viaje de semana santa por no recibir el producto. Una vergüenza de atención al cliente. No volveré a pedir jamás aquí con esta empresa. Coged el teléfono!!!!!!

Cynthia Martín Muñoz

Totalmente desaconsejable! Estuve varios días mirando el seguimiento del paquete ya que era muy importante para mi trabajo, a pesar de estar el día de entrega en casa y tener ellos mi teléfono de contacto no se dignaron a llamarme, simplemente tiraron el paquete al jardín de un vecino. Tras días buscando mi paquete, ya que en el seguimiento ponía que estaba entregado, me enteré por el grupo de la comunidad de que estaba en casa del vecino. Debido a las lluvias se había borrado la etiqueta y no podían saber de quien era el paquete. Ahora ya con mi producto estropeado no hay manera de que me atiendan ni de que den la cara para darme una solución. Hacen un pésimo servicio de mensajería.

Patricia Maestra Garcia

Estoy esperando un paquete que jamas llega. Lo justifican con que no ha sido entregado por falta de tiempo, pero de verdad esa misma razón durante 3 días? 3 días que me mantengo en mi domicilio por esta razón y 3 días que pierdo por una empresa llena de impresentables y nunca mejor dicho. Espero que llegue en lo que queda de día si no tendré que acudir a las oficinas.

Maikel Ramos

Son unos impresentables.

El repartidor por no llegar hasta mi casa coge y lo deja en Monachil, soy de de Cájar.

Diciendo que no estaba en casa y ni si quiera estuvo en la calle ni tocó al timbre.

Es más fácil repartir paquetes en puntos de venta que ir casa por casa.

GLS le debería quitar la concesión, seguro que otras personas llevarían mejor la empresa.

Para colmo, llamas por teléfono y si das muchos problemas te bloquean para que no los llames, vaya cara dura.

Espero que os quiten GLS y que dejéis trabajar a gente que de verdad tenga ganas.

Impresentables!

Azahara Vázquez Ostos

Fatal. Antes venía un chico que avisaba, era educado, nunca te dejaba las cosas sino estabas o perdidas quién sabe dónde. Ahora te las dejan en otros sitios. Me dejaron la comida de perros en un taller que no era punto de recogida y porque la chica miró la dirección y nos localizó. La caja parecía que había estado en la guerra. Luego en otro paquete me lo dejaron supuestamente en un punto de recogida cuando yo había pagado para que me lo enviaran a casa y cuando fui a buscarlo no estaba. Llamé por teléfono y no me lo cogían. Le doy una estrella porque 0 no se puede. También llamé a la centralita y me trataron fatal, con poco respeto y poca educación. No sé qué estará pasando pero horrible. De hecho tuve que pedir otra vez lo que había comprado y hablé con el chico de la tienda para que lo enviara con otra compañía. Esta vez con SEUR porque Miguel el que lo lleva en mi zona es un crack además de buena persona.

adrian vega

Llevó esperando la entrega una semana desde que lo tienen.
El primer día pusieron ausente estando en casa esperando y después dos falta de tiempo.
El teléfono lo tienen de adorno ni lo cogen ni se ponen en contacto con el cliente.
Un servicio pésimo y me tocara ir a recogerlo ya que viendo como trabajan no llegará nunca.
Si se puede evitar trabajar con esta empresa seria lo mejor.
Bueno y continúa la historia a las 21:57h que supuestamente ya no trabajan han entregado mi paquete no se a quien ni donde con un dni que ni se parece al mío.
Pues si una empresa muy seria,responsable y ladrones.
Toca ir poner hoja de reclamaciones y a consumo y si hace falta denuncia por que no es lógico los animales que trabajan ayi.
No tendrían que existir empresas como esa.