PAPELERÍA MERCURIO - Málaga, Málaga

soluciones C.

Pésimo servicio de recogida de paquetería!!!! Unos impresentables que no recogen los paquetes por no sé qué historias. Me ha pasado lo mismo con 2 paquetes de 2 compañías diferentes, todos lo hacen mal? Que no se proponga como punto de entrega si no tiene espacio!!!! Está enfadado porque se los llevan directamente sin intentar la entrega a domicilio, culpa de la mensajería, pero lo pagamos los clientes. Está jugando con la vida de la gente! Si pedimos cosas es porque nos hacen falta! Total desconsideración y falta de respeto! Que se dedique a otra cosa!!!!

Luis L.

Siempre ha tenido trato correcto, serio y profesional tanto en la venta de artículos de la papelería como en la recogida/devolución de paquetes de esta papelería (también llamada del Ruso).
Otra cosa es que los repartidores sean impresentables y dejen en alguna ocasión en paquete sin ninguna referencia donde le de la gana o el cliente se llegue sin tener aún el registro de entrada y quiere que se le entregue. No se puede entregar un paquete sin identificación/registro, eso garantiza una total seguridad en la entrega. Prefiero un comportamiento profesional y serio a una tienda que pierda paquetes o los entregue a cualquiera siendo simpático el dependiente.
Si no les gusta a los que han escrito mal recientemente, ajo y agua y que pongan como punto de recogida su pueblo.

Lorena C.

Soy clienta de esta Papeleria hace mucho tiempo, es la primera vez que escribo para decir el trato tan nefasto que he recibido por parte de un hombre que es Ruso…….
El otro día que mi aplicación de Wester unión no funcionaba fui hacer un envío, me trato tan mal, indicando porque no iba a correos hacer el envío, el horario, que el local se iba a traspasar ect ect, me dijo que debería haber ido más temprano, le dije que era clienta y que nunca había recibido un trato así, le pedí por favor que me lo hiciera ya que era una urgencia Familiar….
Hoy me ha pasado lo mismo, pedí ser atendida por la señora rubia que es muy amable, y comenzó a decirme cosas delante de los clientes, le indiqué que no respondería a sus palabras.
Le pregunté a la chica si era el dueño, ella me dijo que no, pero que no podía decirme, la señora me hizo el envío y fue muy amable como siempre.
Obvio que es el dueño, porque de otra manera no me explico su trato hacia un cliente.
Pero por mas que sea el dueño, no tiene derecho de tratar mal a sus clientes.
Por suerte hay muchos lugares para ir, pero desde hoy veto este lugar, para cualquier compra, porque nadie merece este trato, ante todo
el respeto y educación.
Seguro que leerás mi mensaje, intenta ser mejor persona, porque nadie merece tus malas formas. Que recibas lo mismo que das.

Maria D. M. O.

El dependiente ruso(creo que es el dueño) es un maleducado y despota que no sabe tratar al público, según él, el barrio es lo peor en educación . Hay una chica rubia muy agradable .
Se salvan por el horario y la paquetería. Si tuviesen compentancia no sobrevivirían con esa actitud.

Sergio D. V. C.

Fui de una punta de Málaga hasta esa papelería porque era la única que aparecía abierta le pido anillar unos folios y me indica que eso sólo lo hace por las mañanas muy antipáticamente y que además es un servicio que hay que dejar los folios y lo hacen de un día para otro....todo totalmente increíble vamos, no vuelvo a ir a esa papelería no aunque me regalen nada. Súper mal hablado, creído y antipático el trabajador....por lo que he puesto mi correspondiente queja que llevaré a la oficina de consumo sin demora. Aconsejo a cualquier persona que no vaya a esa papelería si quieres evitar ese trato.

Javier C. R. D. A.

Es la mejor papelería de la zona viene bien para comprar cosas de material para los vecinos y otros, muchísima variedad de productos y buen trato hacia el cliente

Paladín D. L. C.

Es una papelería situada en el Cerrado de Calderón, en su avenida. Hubo competencia pero los dos otros locales tuvieron que cerrar así que hoy solo queda Mercurio.

Normalidad y amplitud son las dos características. Es normal porque cumple con los requisitos imprescindibles de un departamento de su estilo. A su vez, el local es amplio y su gama de productos es larga.

La sección de revistas es mi favorita, siquiera, hay otras como de libros, de tabaco, de juguetes…

El horario es flexible.

drapec

Nunca he tenido problemas de entrega, recogidas y devoluciones con ellos. Son profesionales y muy trabajadores.