GooMóvil - Roquetas de Mar, Almería

Patricia M.

Mi madre va a esta tienda todos los meses a recargar su móvil y sin problemas el chico era majo y ella encantada de volver en lugar de hacerlo por teléfono con la compañia telefónica. Ayer, su móvil requería una actualización para seguir usando WhatsApp, algo muy sencillo pero que ella no sabía hacer, se acercó a la tienda, lo explicó, añadiendo que todas sus hijas viven fuera y en ese momento no tenía a nadie para ayudarla y el chico sin decir nada cogió el móvil, atendió a clientes entremedias y siguió tocando el móvil por unos 10 minutos en total no más, no comento en ningún momento que eso iba a tener coste alguno ni cual era el problema. Al terminar dijo ya está, son 10€. Mi madre dijo 10€ por menos de 10 minutos? Y añadió, no llevo dinero encima, no sabía que esto me iba a costar dinero, y la contestación fue le dejo que salga de la tienda porque la conozco pero vuelva con el dinero. Mi madre salió temblando y muy desconcertada. No volveremos a esta tienda jamás ni la recomendaremos. No está bien aprovecharse de personas mayores, si algo va a tener coste tienes que avisarlo antes!!! Y cobrar por una actualización en el móvil de unos minutos a una señora mayor no está bien! Podría ser tu madre, no te olvides.

Azahara M. M.

¡Reseña escrita hace 4 años a la que me acaban de contestar!

Llevé el móvil porque se me rompió la pantalla. Me la cambiaron y cuando me devolvieron el móvil la luz led no funcionaba, la batería que también me la cambiaron, porque según ellos el móvil no encendía por eso, cuando llega al 30% se apaga. La pantalla ya la tengo rota también. Es la primera vez que escribo una crítica así, pero la verdad es que se han cargado mi móvil. No he ido a reclamar porque seguramente no me solucionaran el problema y para gastarme otros 80 euros prefiero comprarme un móvil nuevo. No lo recomiendo.

Dan M.

En 2022 : Fair aconseja si tiene dudas pero no hay precios en los artículos expuestos.
Lamentablemente no abre los fines de semana (al menos los sábados)
Incluso en 2023: en su mayoría sin etiqueta de precio, pocos productos en los estantes
Las etiquetas de precios aparecen en la mayoría de los artículos. Algunas tabletas están un poco anticuadas y por lo tanto el precio ya no puede ser el mismo que cuando los dispositivos son s (como por ejemplo un Alcatel One Touch que todavía ejecuta Android 4.3). La mayor parte de los artículos se venden a precios razonables. El vendedor es acogedor. Los artículos detrás del mostrador no son claramente visibles (posiblemente, colóquelos un poco más adelante). Corregí la calificación por una estrella más.

Eric G. C.

A la 15:00 esta cerrado. he visto que me an contestado a al comentario y reafrirmo y especifico el de las marinas si lo ponía cartel en la entrada en su momento así que si si lo ponia .a y fui varias veces a cambiar un puerto usb de mi móvil y solo ledaban una limpieza lo lleve a otro sitio y si lo arreglaron a pesar que insistí 2 veces que rea el puerto

Alejandro A.

Solo le interesan vender líneas nuevas de internet, hacen perder líneas antiguas por querer ganar una línea nueva... Al final pierden clientes, le solíamos comprar a ellos pero poco profesional, el dinero sobre todas las cosas....

Jesús N.

Grandes profesionales informáticos. Hacen instalaciones de todo tipo. Tienen a la venta todo tipo de smartphones, también trabajan con grandes compañías como MasMovil o Vodafone, por lo que si necesitas tarjeta nueva o lo que sea, te lo gestionan. Amables y competentes.

IULIANNA A. I.

Es una tienda que tienen precios para cada necesidad son muy agradables y profesionales,me gusta como te tratan.

José S.

Muy profesionales, cuentan con un amplio stock y un servicio técnico excelente.