Unicable - San José de la Rinconada, Sevilla

Cristina R.

La peor compañía de la historia, con unicable algún que otro corte y cobertura pésima, pero con AVATEL? tres días para que me aprueben una potabilidad.... desastroso cambio

Sonia P. D.

Me he pegado unos cuantos de años, y resulta que cuando me hago la portabilidad no tenía penalización ninguna y hace unos cuanto de meses mi mario cambió la portabilidad a su nombre, pero la titular soy yo, no lo sabíamos, porque al cambiar de nombre se supone que cambia todo pues resulta que no y encima me dicen que tengo penalización. Y más cosas que han pasado con ellos, asi que finiquitado con ellos.

Manuel R.

Llevo muchos años con esta empresa, casi desde que empezaron y sinceramente estoy encantado con el trato y el interés que demuestran por el cliente. Da gusto tener un sitio donde poder aclarar tus dudas y que lo hagan con tanta alegría y pasión, por ejemplo Susana, ayudandome con mucha paciencia en problemas que tuve de cobertura entre otras cosas, una profesional como la copa de un pino, en pocos sitios se preocupan así del cliente. Se la recomiendo a todo el mundo.

Mari G.

Es una m…. de compañía. Llevo desde 2019 con ellos y respecto a temas de pagos son unos ineptos.
Al principio yo iba a la oficina comercial personalmente para pagar la factura del mes que corría. Pues pasaban unos días y nos llamaban diciendo que teníamos una deuda porque no se había pagado dicho mes, nos tocaba ir de nuevo a mostrar el ticket y la factura. Obviamente el fallo era de la persona que lo cobraba y no lo registraba. En ningún momento pedían disculpas por su fallo.
Tras ocurrir en varias ocasiones pasamos a pagar por transferencia bancaria tal y como indican en sus facturas, indicando el dni del titular y yo añadía mi nombre completo para que fuese más sencillo. Las transferencias se pueden hacer del 10-20 de cada mes. Pues ahora resulta que en el día de ayer llamo porque no tenía internet desde el día anterior y pensaba que era por alguna averia. Pues mi sorpresa fue que me habían cortado el internet por impago de factura, la cual estaba pagada desde el día 15 del mes anterior. Añadir qur ese mismo dia 15 llamé molesta porque me dijeron que tenian una factura pendiente y que se me iba a cortar el internet si no pagaba. Les recordé su plazo para pagos y me dijeron que si, que aun estaba en plazo. A pesar de esto, les hice la transferencia ese mismo dia.
Tras lo sucedido ayer, acudimos a la oficina y en ningún momento piden disculpas, ni por su fallo, ni por los inconvenientes generados. Lo que nos dicen es que les avisemos por WhatsApp con una captura de que hemos hecho el pago.
Obviamente no pienso hacer su p… trabajo, ellos deben estar pendientes de que se abonen las facturas y antes de cortar el internet asegurarse que esa persona no haya pagado.

Como os digo, sí podéis evitar a esta empresa hacedlo porque son unos ineptos.

Reinarz

Soy el único que cuando pregunta:

- Perdonen tengo un problema con lo contratado, no me llegan los megas tengo problemas de conexión..

_ Tenemos un problema en la red que se esta arreglando es por eso que no te llegara lo contratado...

Durante mas de un mes... No recomiendo esta compañía, muchas tramas, muchos problemas que unos te dicen por teléfono estar solucionando y en el local te dicen otra cosa... Lo que esta claro de esta compañia es que le pasan el problema a otro que no puede hablar en este momento y al dia siguiente seguimos con el mismo cuento.

Rosa B.

La de la tienda de san jose son una sinvergu.. pagando todos los meses en fecha y en 3 ocasiones me han cortado el internet, esta ultima vez me cortan él internet teniendo un negocio online, el día 11 de marzo me cortaron la línea según ellos no había pagado el mes de marzo el cual ese recibo estaba pagado el día 15 de febrero no es la primera vez que me pasa y aún así no admiten su error y para solucionar según ella para que no haya más fallos encima tengo que mandar un captura para qué sepan ellas que he pagado, ni su trabajo saben hacerlo que encima dan más trabajo a los clientes , vamos como empresa son ineptos.
Valoración pongo una estrella xk no me deja poner 000000000 sin recomendaciones ninguna.

laura P. V.

Llevo bastantes años en esta compañía y para mí le doy un 10
Nunca tuve incidencias ni cortes .
Y sacan promociones de vez en cuando de bastante interés .
El router va fenomenal ,a ver para cuando la disponibilidad de móviles para los clientes ,hay lo dejo.

Sandra

Son unos estafadores, me dicen que me cobran penalización cuando le digo de darme la baja XQue mi compañía llevo dos meses con ellos y no me dan la baja entonces le digo de darme baja y dice q yo firme contrato con ellos cuando yo no he firmado nunca, te cobran lo que le dan la gana, son uno desagradable algunos. NO LO RECOMIENDO Y VOY A DENUNCIAR POR DECIRME QUE ESTANDO EN OCTUBRE QUE FIRME CONTRATO UN MES ANTE CUANDO ES MENTIRA. ESTAFADORES