Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor - Málaga, Málaga

Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor es una tienda de informática ubicada en la dirección C. Alfonso Ponce de León, 3, Churriana, 29004 Málaga, España. Con un teléfono de contacto de 952746922 y una página web fácilmente accesible en rossellimac.es, esta empresa se destaca por ofrecer un amplio abanico de servicios y productos relacionados con Apple y tecnología en general.

Especialidades

Este centro comercializa diversos productos y ofrece servicios específicos, como la venta de productos Apple, reparación y mantenimiento de dispositivos, asesoramiento técnico y personalizado, así como soluciones empresariales. Además, Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor se esfuerza por adaptarse a las necesidades de todos sus clientes, ofreciendo además de su excelente catálogo de productos, un trato cercano y atención al cliente de calidad.

Otros datos de interés

Entre sus servicios destacados, se incluyen opciones como la entrega a domicilio, recogida en tienda, entrega el mismo día de la compra, disponibilidad de acceso para sillas de ruedas y parking adaptado para sillas de ruedas, así como la aceptación de tarjetas de crédito. Estas características, sumadas a la opción de pagos con tarjetas de crédito, permiten que cualquier cliente pueda disfrutar de sus servicios con total comodidad.

Opiniones y opinión media

Esta empresa goza de una gran aceptación en el mercado, con un total de 559 valoraciones según Google My Business. La media de puntuación de dichas valoraciones es de 3.5/5, lo que indica que, aunque hay espacio para mejorar, la mayoría de los clientes están satisfechos con los servicios y productos ofrecidos por Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor.

Una de las opiniones más destacadas señala la calidad humana del personal, mencionando a dos empleados en particular, Alvaro y José María, quienes ayudaron amablemente a resolver un problema con un iPhone 15 Pro. Este tipo de testimonios apuntan a que, al lado de un amplio catálogo de productos, Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor destaca por su servicio al cliente y el compromiso con el bienestar de sus clientes.

Recomendación final

👍 Opiniones de Rossellimac Apple Premium Reseller Plaza Mayor

Adolfo G. O.

5/5

He ido con mi iPhone 15 Pro que se me había quedado pillado y me habían dado cita para 4 días después, pero por estar de vacaciones y necesitar mi teléfono por trabajo. Decidí arriesgarme y acercarme a la tienda. Me atendió Alvaro. Un chico super agradable que me ayudó muy amablemente a solucionar mi problema. El otro chico de la tienda, José María; también fue un encanto. Calidad humana con este personal. Un servicio 100% recomendable.

Silvia M.

5/5

Encantadisima con la atención de José María, súper buen trabajador, atento y muy simpático . Te asesora muy bien y ha resuelto todas mis dudas para comprarme mi nuevo iPhone. Volveré sin duda

damian P.

5/5

Excelente atención. Cercanía y profesionalidad, muy contento con la compra y con el consejo del seguro.
Además me ayudaron a pasar los datos del tlf antiguo

Juan A. G.

1/5

He ido a comprar un cargador inalámbrico para móviles, relojes y auriculares.
Los he visto por internet de la misma marca por 30-40€ pero no me fiaba y prefería comprar en una tienda física por si acaso los de internet no eran compatibles.
Me atiende una chica, que no tengo nada malo que aportar de ella, y me cobra 120€ y los pago encantados. Cuando he abierto la caja me he llevado la sorpresa de que tenía una etiqueta de 13€... No sé si es un error de alguien al colocar la etiqueta o que cuesta eso y se les ha olvidado quitarla.
He ido a que me devuelvan el dinero con la factura en el correo y el recibo del banco y me ha atendido un chico que vaya prepotencia tenía. Me lo han devuelto pero poniendo muchas pegas habiéndolo comprado ese mismo día.
No vuelvo más.

Elena C. M.

1/5

No pongo 0 estrellas porque no me dejan. Compre un iPad Air de recogida en centro comercial de plaza mayor el 15 de diciembre. Me mandando mail automático que estaría listo en 24 o 48 horas
Pues ni hablar. He hecho varias llamadas y nadie soluciona nada. El teléfono en la tienda de Málaga no lo cogen y sin embargo la tienda siempre está vacía. Hoy viernes 20 me dicen que van a haber si hay unidad en granada……:en serio? Peor atención no he visto nunca. Ahora iré a poner una hoja de reclamacion. Y evidentemente a que cancelen el pedido. Eso si pagado ya está para eso son los primeros. No compréis nunca en rosellimac pudiendo comprar en otros sitios.
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Sirio B. R. ?.

1/5

La peor tienda de Apple a la que uno puede asistir. Llevé mis AirPods pro para ver si se podían arreglar y poder recibir un presupuesto. El chico me informó que el equipo sería revisado por su equipo técnico, pero en NINGÚN MOMENTO se ha mencionado una tarifa de 30€ por sólo revisarlo. Todo este problema se habría solucionado si en un principio me hubieran informado de esta tarifa, a la cuál habría dicho que NO. Te dicen que lo van a revisar y te dan un papel con bastantes claúsulas para obligarte a firmar y que quede por escrito. Bajo mi punto de vista, prácticas poco transparentes y que no invitan a nadie a confiar, ni comprar en su tienda. Si podéis id a un tienda oficial. Pésimo.

Naia G. C.

1/5

Al llegar había un hombre alto, moreno con bigote/barba al fondo del mostrador. Nos dijo que nos esperásemos un momento para atendernos, algo totalmente comprensible.
Lo raro es que en los 3 minutos de espera o incluso menos, no hizo nada, literalmente miró a otro lado, esperó y al rato dijo, “ahora si”.
Fue surrealista porque repito que no hizo nada en ese rato.
Queríamos informarnos sobre los AirPod, un amigo de mi hija los tiene y queríamos informarnos de los precios y demás. Y cuales eran los que tenían la opción de rastreo. Nos dijo que esos no existían, le dijimos que si existían porque los tenía un amigo de mi hija y él nos repitió que no. Al pasar un compañero, otro chico moreno pero más bajito, le preguntamos a este y nos confirmó que si existían. Fue mucho más amable!
Cómo se puede trabajar para Apple y ni saber lo que vendes? Y no es lo peor. Lo que nos pareció mal fueron las pocas ganas de trabajar y ayudar, la poca amabilidad por no decir las malas maneras. Todo fue tan desagradable que fuimos al final al corte inglés y los compramos ahí.
En resumen, mal. Surrealista todo.

Alice M.

5/5

Tuvimos la oportunidad de ser atendidos por José María y Cristina y no podemos estar más agradecidos por el excelente servicio y trato.
Desde el primer momento nos hicieron sentir bienvenidos y se aseguraron de tener cubiertas nuestras necesidades de una manera eficiente y muy amable. Tienen un gran profesionalismo y disposición para ayudar en todo momento.
Es un verdadero placer tratar con personas así!!