ZARA - Marbella, Málaga

Susana B.

La atención al cliente ni está ni se la espera. Y ojo, disfruto de ir a mi aire por las tiendas, como la que más. Pero cuando tienes que pedir una talla, se van pasando la pelota unas a otras y al final nadie lo mira.

Jose C. B. B.

Me he comprado dos almohadas de plumas que son la hostia bendita de cómodas y de bonitas. No he tenido más remedio que comprarme también la sábana encimera a juego. Todavía no ha llegado porque la compré ayer. Cada funda cuesta 7,75 euros. Cómo?.

Ivan D. H. F.

Trato pésimo a la encargada de zona de niños le pregunto para poder oler la colonia de niño ya que la muestra que ahí está vacío le comento si todas las que ahí de diferente personajes huelen igual y me dice que no la gran respuesta mía fue entonces como voy a saber si me gusta o no? Respuesta de la encargada pues es lo que ahí Gracias y se fue….
Voy a línea de caja para dar las quejas la llaman y hace caso omiso a la llamada de línea de caja la chica de caja fenomenal sólo digo que si buscáis personal con agrado para el cliente por favor a la hora de contratar personal buscar también las misma características de la encargada hoy me voy fatal por el ágrado y sinceridad de la encargada

Peter C.

Buena tienda, muchas gangas

A.A. B. T.

Tenían una prenda mal tallada, se lo comenté a la encargada, y me dijo que no, que estaba bien. No me gusta que me mientan a la cara porque no tengo un pelo de tonto, tienen otros colores del mismo modelo y se puede comprobar perfectamente. Siendo la encargada debería tener más nociones sobre los tallajes y las prendas que venden.

Sueños D. U. E.

Las chicas encantadoras, hoy me ha antendido Sofia encantadora con una dulzura. Agradezco su atencion. Lleve todo lo que necesitava. Eso si un descontrol tallaje segun las prendasy Los zapatos de talla grande siempre fabrican muy pocos

. . Gracias

Maria S. C.

Me pareció super way, hacia tiempo que no iba y , me quede muerta cuando vi la reforma que han hecho. Se ve súper fresco aunque haya mucha gente, a quedado muy amplio.
Muy bien dividida sus secciones.
Las cajas super del todo!muy bien planteado con la intención del no" aglomeramiento. Con la que hay formada con este covid se lo han marcado. Una tienen solo para devoluciones, en otra parte recogidas para compras por internet con un cajero, que recoges no se como porque no he tenido la ocasion de probarlo!!pero me mata la curiosidad!!
Otra caja para pagos, muy bien dividida para la gente, con su banda separadora. Súper para mi de 12!!
Y la ropa para todos los gustos, pero elegante.
Volvere sin duda! Y recomiendo totalmente!

Mati A.

Lamentable atención al cliente, fuimos a cambiar un regalo y la cajera ( un error lo comete cualquiera...) Devolvió el importe a la tarjeta en vez de hacernos el cambio. Cuando vino en encargado nos dice que ya no puede hacer nada y no nos ofreció ninguna solución.
Nos quedamos sin el regalo y quedamos como mal agradecidos con quién nos hizo el regalo.
Ante un error de Zara lo lógico es que al menos se hubieran hecho responsables del error y dejado el producto sin cargo ( hablamos de 20€!!). Entiendo que para eso hay encargados no? Lamentable.
No recomendable, aquí el cliente no es importante.