Vodafone - Almuñécar, Granada

Roberto Vidal

Llevo desde el año 2007 con Vodafone. La única persona en estos 17 años que me ha demostrado su buen hacer y su profesionalidad ha sido Beatriz.
Tenemos lo s espetos pendientes

JOSE MIGUEL MARTOS LOPEZ

Hace años que me atiende personalmente, como a mi madre la misma encargada en la oficina Vodafone de Almuñécar, solucionando algún o otro problema, atendiendo alguna o otra ampliación de servicio y creo que es hora agradecer su buen servicio y humanidad. Sinceramente, si no sería por su implicación profesional, me habría cambiado hace tiempo de compañía. Saludos José Miguel

MARI CARMEN SOTO IBAÑEZ

Vivo a 100km de almuñecar y desde hace años, solo hago las gestiones en la tienda de Vodafone de este municipio. Gente agradable y simpática que pone a disposición su tiempo y conocimientos para que salgas contento y con lo que necesites de su tienda. Puntuo a una de las chicas con la que trato, Beatriz. Pero la compañera es igual que ella . Recomendación 100%.

AMC

Fuimos a intentar resolver un problema con la esim, ya que desde atención al cliente me remitieron a una tienda, pues en vez de ser ayudados fuimos maltratados en forma verbal por Beatriz que se llama la asesora comercial, que nos hablaba de manera chulesca y desafiante, primero le dice al compañero que una copia de la esim era gratis, al hacer la acción en el sistema su compañero, la confirma que son 5€ de coste que debo pagar yo, al recriminar que antes nos dijo que era gratis, nos soltó lindezas tales como paga y tira que quiero cerrar la tienda cuando aun quedaban mas de 40 minutos.
La pedimos su nombre para poner una reclamación y de manera burlesca nos dijo Antonia(yo me llamo Antonio), tuvimos que llamar a la policía y cuando vio que no era un farol nos lo dijo de malas maneras, la pedimos el dni para confirmar los datos y nos lo tiro a la mesa de malas formas(si modus operandis),¡ vamos la empleada del mes!.
Sin embargo su compañero es todo lo contrario, amable, eficiente , educado( lo contrario a Beatriz) y con ganas de ayudar.
Su compañero con cara de sorprendido por las maneras en la que nos hablaba, incluso hasta a él le hablaba de malas manerasl(súper buena compañera).

Es triste que en una compañía de nivel internacional como Vodafone trabaje personal con este mal talante y poco compañerismo, dirigiéndose de esta manera tan prepotente, poco profesional y nada educada a los clientes como se ha comentando anteriormente.

Un saludo

Antonio Sanchez

Fantástica tienda donde te pueden asesorar y ayudar en cualquier cosa. Buenas profesionales y buen trato al cliente. Recomendable .

Nour al-azzaoui

La chica es muy amable y el servicio es espectacular, te ayuda en todo y dedica todo el tiempo necesario para los clientes.

Jordi Rodríguez Heredia

La muchacha Beatriz me atendió genial súper simpática resolvió todas mis dudas y se porto súper bien

LAURA MORATALLA

Mucho cuidado, una tal Beatriz, cuando entré para pedir información de cómo iban mis trámites online me intentó convencer para firmarlo con ella.

Me parece muy poco profesional trabajando para la misma empresa que critique a su propia empresa y además con unos modales muy feos.

Por supuesto salí de allí pitando, ¡nada recomendable!.