Alpha Mobile - Stockholm

Daniel-Dimimitrios Stoian Maleastoudis

I posted an ad through a well-known platform to sell my phone.
Everything was correct: phone, cases, receipt, etc., and I mentioned that it still had 2 months of warranty from the store where it was purchased.
The store owner sent me a message through her personal profile so it wouldn't be obvious that she owns a store. She negotiated the price, everything was fine. We settled on the price she wanted.
Until the very last moment, I didn't know that the place I was going to was her store.
Her husband started removing all the protective covers the phone had, and then he started bargaining for an already low price.
I told him no, and he was like, "Take everything back and get out now." I told him okay, if you don't want it, but besides losing 2 hours of my time, you also ruined the protective covers I had on my phone.
This so-called "gentleman" almost hit me. He became aggressive and was shouting like a madman.
I wouldn't recommend this store to anyone.
We all have a bad day, but not like this.
None of this was necessary.

K H

Extremt dyrt. Obefintlig kommunikation. En inlämnad mobil vars skärm behövde bytas fick en trasig startknapp under den långa vistelsen hos Alpha Mobile. Rekommenderas kort sagt inte.

Nina Jakobsson

Inte första gången jag är där och får hjälp att lösa mina tekniska problem med dator, mobile och ipad. Idag var det akut problem; bara att komma in med telefonen säger han. Jag åkte in och lämnade in min mobil och han löste problemet än en gång. Så nu är det dags att ge betyg. Varje gång har jag fått god service, trevligt bemötande och problemen löst. Kan starkt rekommenderas.

Henrik Jöneby

Bra start med gott bemötande och löfte om snabb service.

När jag kom tillbaka blev telefonen färdig 15.30 istället för 15 och då funkade inte Touch ID längre.
Jag förstod inte hur detta kunde bli och samtalet hettades mer o mer upp till att han skriker att jag är en bortskämd lögnare som försöker utnyttja situationen för att pruta. Han slår min gamla skärm (som redan var sprucken) i tusen bitar och skriker att han INTE hotar mig.
Då betalar jag fullt pris och går, vettskrämd.
En tråkig situation som säkert inte var någons fel, men...

Gå inte dit.

Veronica E-son

Efter att ha tappat min mobil flertalet gånger och fått skärm och display bytt lämnade jag återigen in den till Alphamobil. Flera saker hade gått sönder och allt lagades utan problem. Mobilen är som ny igen!! ?
Dessutom fick jag ett bra pris! Ägaren kunde lätt hitta de andra felen i och med att jag var ärlig och sa att den tappats flera gånger.
Han är alltid supertrevlig och hjälpsam med service på topp. Kommer definitivt fortsätta att gå dit!!
Råder alla att ge bakgrund av vad som hänt med mobilen för bästa hjälp. Högsta betyg från mig! ?

Wanjiru Canada

Alpha mobil är ärlig, rakt och gör sitt job på rätt sätt! Jag och mina vänner har vi varit länge och alltid nöjd ?
Men det finns en del människor som tar med sig sina inbyggda fördomar ditt och agera utifrån det! Jag har varit med om flera gånger när en del kommer ditt bara för att provocerar en ”mörk man” för att det ser ut som TV har indoktrinerat dem!
En del vill har sina mobiler lagad billigare och helst gratis och när han vägrar då blir en del GALNA!!

nelly greys

Mycket bra reparationer och bemötande! Alla gångerna jag har varit därför jag alltid nöjd!
Men jag har också upplevt att folk som vill luras och vill får gratis reparationer utnyttjar eller försöker utnyttja honom för att får sina viljor genom. Många blir aggressiva när dom inte får UTNYTTJAR HONOM
USCH ? HEMSKA MÄNNISKOR SOM GÅR OMKRING och vill får gratis på allting

Charlotta Theander

VARNING!!!! VARNING!!!Värsta butiksupplevelsen jag någonsin upplevt!!! Säljaren tar betalt för tjänsten, byta ut skärmen mot original. Skärmen funkar inte som den ska när jag hämtar ut den. Dubbelkollar med två andra firmor om det är originalskärm vilket det inte är. Har alltså blivit lurad och går tillbaka. Säljaren skriker i hela butiken och är hotfull när jag frågar varför den inte fungerar som den ska. Säger att jag ska vända mig till allmänna reklamationsnämnden. Ringer polisen för att få hjälp med att lugna mannen. Slutar med att jag vänder mig till annan butik och kommer driva ärendet i allmänna reklamationsnämnden. Summa summarum, gå inte hit!! Du blir lurad och riskerar att inte få tillbaka pengarna!!!!!