GAME Vialia - Málaga, Málaga

Abraham M.

Mi tienda preferida para mis vicios, grandes profesionales q te asesoran de todo y sobre todo Mari, que todo lo q me recomienda es maravilla. Ni idea tenía q el mando de Xbox valía para el PC nuevo q tengo, gracias Mari!

Carmen D.

Siempre me atienden muy bien, son amables y te orientan cuando vas un poco perdido.
Me gusta sobre todo cuando me atiende María del Mar, porque se le ocurren alternativas cuando no hay justo lo que buscas. No es la tienda que me pilla más cerca pero prefiero ir allí 😸

Grego C. G.

La política de devolución hace que no merezca la pena comprar absolutamente nada. Una vez abierto el paquete te lo comes. Si bien un producto puede no estar defectuoso, y no habiéndolo dañado el cliente hay un millón de motivos más por los que se deberían poder realizar devoluciones como que el producto en sí no cumpla con lo esperado, problemas de compatibilidad, etc.

Jito73

Para que tienen número de teléfono si NUNCA lo cogen Llevo TRES días llamando para preguntar por una colección de cartas y absolutamente nadie se digna a coger el teléfono(mira que hoy he llamado temprano para que no les pille con gente). Ya me rindo. Voy a llamar a la tienda del Larios que seguro que allí me ayudan encantados.
Hace poco también fue mi cumpleaños y fui a esta tienda a por mi taza porque es la que me pilla mejor. Aproveché para comprar fundas de mis cartas de Pokemon e hice la compra online para recogerla en tienda porque vi que la tenían en stock. Cuando llegué a la tienda se lo comenté a la chica bajita con pelo largo y me trató mal y me dijo de mala manera: “no te la puedo dar ya porque me tiene que llegar un mensaje a la maquina y no me ha llegado” a lo que le respondo que si me la pueden dar ya para proteger una carga que me había salido y que ellos si la tenían en tienda (literalmente podía ver el producto). Me dijo que no me lo iba a dar y que saldría que estaba en stock porque a veces se lo tienen que mandar de Madrid, que en unos tres días me lo mandarían y que ellos no tenían nada.
Viendo que esto no iba a llegar a ningún lado decidí decirle que bueno pues entonces me gustaría recoger la taza de mi cumpleaños ya que me ha llegado al correo electrónico. La chica super borde de nuevo sin decir absolutamente nada más me dijo que ellos no tenían así que no me podían dar nada. Flipando por el servicio me fuí de la tienda y lo intenté en el vialia del Larios. Aquí le comenté lo de las protecciones de cartas al chico y me dijo muy amable que sintiéndolo mucho no le quedaban porque se acababan de llevar el último paquete. Luego le comenté lo de la taza y lo primero que me dijo fue: “Es tu cumpleaños? Felicidades!!!!” y luego me dijo que no tenían tazas en tienda pero que sin ningún problema me la pedía online y en unos días me llegaría por correo para recogerla en tienda. Cuando vi lo rápido que lo solucionó todo le comenté que antes había ido a la Game del Vialia y le comenté lo que había pasado y me dijo que no entendía como no me habían dicho que lo podía pedir online que vaya trabajadores.
Lo más gracioso es que una hora más tarde me mandan un correo diciendo que puedo recoger mi paquete (las protecciones que pedí) del vialia. ¿Qué rápido va el envío de tres días de Madrid, no? Cuando fui a recogerlo la tía me miró a la cara y lo único que hizo fue darme el paquete y hacerse la loca después de haberme perjurado que era imposible que me lo dieran porque no lo tenían en tienda.
En fin, para que veáis la diferencia de una Game y la otra.

La D.

Fatal,fatal me mandaron un correo electrónico por ser mi cumpleaños para regalarme una taza de Game haciendo una compra y cual es mi sorpresa que después de hacer la compra me dice que no quedan tazas ni hay aqui que es en el Centro comercial Vialia y llama al Game del Centro comercial Larios y tampoco. Le digo bueno cuando lleguen me la dais y me dice que no que ya le he perdido.Y que culpa tengo yo de que ellos no tengan y que no me la pueden dar más adelante?Si no disponían de tazas que no me hubieran mandado ningún mensaje regalandome nada.No es que me muera por no tener la taza pero si me han decepcionado bastante ya que soy una clienta de muchos años

ASDEPICAS_N

Personal super desagradable,,,me trataron muy mal y quisieron engañarme.
Llevo muchísimos años de socio y comprando en Game y lo que me paso en esa tienda nunca me ha ocurrido .

Un juego que en la web de game estaba de segunda mano a 30€ ellos lo vendían a 49€ de segunda mano .

Lo que me dolió más fue el trato desagradable cuando ese juego si lo tienes en web de segunda mano a un precio ellos tienen que vendertelo igual a ese precio .
Me hicieron pedirlo y recogerlo en tienda pero no voy a ir más a esa tienda.
Y encima Game cuando es tu cumpleaños te regala una taza y como siempre no tenían.

Javier G.

Busco en la web un juego de pc, me dice que hay disponibilidad en la tienda de Vialia, voy a la tienda y la dependienta me dice que no venden juegos de pc, al decirle que la web dice que lo hay, me responde que la web estará mal. Cuando me quejo y le pido la hoja de reclamaciones es el único momento en que accede a entrar al almacén y traer el juego, no ha tardado ni dos minutos en encontrarlo.
Muy mal el trato con el cliente. Pongo una estrella pq no se puede menos.

Athor E. G.

Pues han incorporado personal relativamente nuevo y he de decir que no son nada agradables que siendo sinceros tampoco es su cometido pero no ayudan en lo más mínimo, sabiendo yo que si pueden hacerlo ya que otros compañeros anteriores en la misma tienda o en otras, en la misma situación SI te ayudan, se preocupan por lo menos en intentar conseguir eso que les pides de alguna manera lógica. Ellos no.