Internet Vega Baja - Almoradí, Alicante

La Ziega MNR 210 [NORTH WEST MUSIC]

Almoradí atienden super mal en tienda abren cuando les da la gana y no te solucionan las gestiones.. sin contar que la centralita pésima y llevo desde las 11 de la mañana esperando por la supuesta llamada que me Iván a hacer son las 19:20h..

MARINA HERNANZ

Por lo visto son los mismos que te atienden cuando contratas en TV Horada, para hacer la contratación corrieron mucho, pidiendo todos los datos (sobre todos los bancarios para cobrar)
En el domiclio que quería ponerlo el anterior inquilino tenia la fibra puesta con ellos y por ese motivo decidimos contratar con ellos.
Tras mas de una semana de espera consigo contactar con ellos y me dicen que tienen que "gescalizar" la dirección, pues la instalación está mal y que en todo el edificio tienen servicio menos en el bajo que es donde yo vivo, desde la central me dicen que tarda máximo 10 días laborables, por lo que tras 15 días, vuelvo a contactar y me dicen que eso es mentira y que nadie me puede decir cuanto tiempo tardarán que peuden ser 10 días o 3 meses.
Me acerco a la tienda y me dicen lo mismo, finalmente contratamos con otra empresa del a competencia, con la casualidad que el mismo día que nos instalan de la otra empresa nos llaman para decir que está todo solucionado que pueden venir a instalar cuando queramos.
Obviamente, dado el trato preliminar, decidimos mantenernos con la nueva empresa (cabe decir que tardó 2 días en instalarnos).

Jose Lorente

No responden a las llamadas. Estoy sin internet 2 días. La centralita de teléfono desde ayer viernes, a las 17:30h responde con el mensaje de "...este mensaje puede ser grabado" y después te corta la llamada. Un técnico me dijo que estaban hasta las 21:00h en el teléfono y que me llamaría alguien. Todavía estoy esperando que me llamen.

Miguel Martinez

No se para que tienen un teléfono de atención al cliente. Comunica las 24h del día 365 días al año. Chapuzas a la vista.

Tenia contrato de INTERNET POR DÍAS y han cancelado el contrato si saber cuando, como ni por que ... ni un triste email para comunicarlo.

María del Mar Albero Muñoz

No volvería a contratar a esta empresa. No responden a las llamadas. Estamos sin internet varios días. La centralita de teléfono responde con un mensaje que indica que te pasan con un técnico y no es cierto, te cortan la llamada. Así no se puede trabajar. Le pongo una estrella porque no me deja publicar con cero estrellas.

angel sanchez rus

Una auténtica bazofia...3 días saliendo el contestador.
Cambio de compañía y si no te das de baja antes del 26 te cobran el mes entero.
Yo me di el 28...p...mangantes de guante blanco.
No lo aconsejo...

Gustavo Murawczik Pavlotsky

Servicio interesante de internet, ya que te permite contratar internet por medio de abonos, es decir por días, meses, etc... solamente cuando lo utilizas. El inconveniente es que el servicio de atención (cuando te atienden son amables) es inexistente. Tienen dos líneas telefónicas. Las dos atiende una centralita que te dicen que esperes y serás atendido, y luego de pasar unos dos minutos, la llamada se corta inesperadamente. Esto me ha sucedido en la mayoría de las situaciones y veces, por lo tanto es una pena, porque si necesitas conectarte a internet, y no te atienden, no puedes conectarte. Por otra parte en la web, se supone que hay un contacto o soporte online. Sin embargo al hacer click en el servicio, intenta instalar una app, que además es solamente compatible con ordenadores PC, por lo tanto, deja fuera a los usuarios de Apple (eso, además de que intenta instalar una extensión sin avisar).

Jesus Checa Varela

En mi caso servicio limitado a 3 megas de los 6 ofrecidos en cualquier tipo de descarga, curiosamente si descargas un torrent si te descarga a 6 megas... esto es un problema para videos de youtube o netflix. Las única vez que necesite asistencia, fui atendido de manera correcta y rápida.