MGPOINT Serwis i Sklep GSM - Warsaw

Andrzej Osowiecki

W piątek oddałem do naprawy galaxy watch a za 5 dni zadzwonił pan z serwisu że zegarek jest gotowy do odbioru. Bardzo szybka ,fachowa naprawa i koszty dużo niższe niż w autoryzowanym serwisie Samsunga.
Polecam serdecznie MGPOINT?

Jarek_Wierzchowski Nvent

Stanowczo nie polecam! Unikać jak najdalej!
Uszkodzono wyświetlacz i zatajono ten fakt!

Wczoraj oddałem do naprawy Samsunga s10e z wciśniętym przyciskiem POWER. Przed oddaniem urządzenie wskazywało proces ładowania baterii oraz jej stan (natomiast nie włączało się). Było to sprawdzane przy Panu NAPRAWIACZU, który potwierdził, że wyświetlacz działa i że wyświetla "piorun" co oznacza zwarcie.

Po naprawie Pan stwierdził, że trzeba wyklejać ekran by wymienić przycisk (zgadzam się z tym, ponieważ było to potwierdzone w innym punkcie).

Po naprawie, urządzenie nie wskazywało w ogóle procesu ładowania baterii.
Pojechałem w inny punkt gdzie telefon został podłączony na początku do amperomierza, który wskazywał niski poziom poboru prądu. Od razu zasygnalizowano mi, że jest coś nie tak. Zdjęto przy mnie tylną obudowę i stwierdzono, że została odłączona bateria (która przed naprawą w MG Poincie była wpięta !).

Okazało się, że Pan z MG Point uszkodził wyświetlacz (o wartości 500 zł) i w celu zatajenia tego faktu odłączył baterię.

Miałem sprawnie działający wyświetlacz, a teraz mam rozlany.

Pan nie potrafi się przyznać do popełnionego błędu, dodatkowo kłamie i próbuje mi wmówić, że chce wymusić nowy wyświetlacz.

Pani obsługujące MG Point bardzo agresywnie reaguje na zainsaniałą sytuację. Podczas rozmowy telefonicznej sama potwierdziła, że telefon wskazywał piorun (co oznaczało zwarcie)iczyli wyświetlacz działał podczas oddawania. Wyświetlacz jest teraz rozlany u dołu (po próbie naprawy) co udowadnia zdjecie niżej.
Następnie w komentarzu stwierdza Pani, że nie działał.
Bardzo nieprofesjonalne podejście brak wzięcia odpowiedzialności za popełniony błąd.
Chciałem pójść na rękę rekomendując pokrycie kosztów nowego wyświetlacza na pół (bo wszyscy jesteśmy ludźmi i każdy popełnia błędy). Państwo z MG Point idą w zaparte.
Życzę powodzenia z takim podejściem:)

Stanowczo odradzam tego fachowca!

Ta opinia nie jest po to żeby coś wymusić tylko żeby ostrzec innych na przyszłosć do czego mam prawo. Sam prowadzę firmę usługową długi okres czasu i jak popełniam błąd to płacę ze swojej kieszeni lub ubezpieczenia OC. To jest wliczone w ryzyko biznesowe.

Poniżej zdjęcia:
- poboru prądu przed otwarciem w innym punkcie udowadniający celowe odłączenie baterii (1.7 A)
celowo odłączonej baterii celem ukrycia uszkodzenia wyświetlacza [stara polska oszukańcza szkoła GSM- niestety trafili Państwo nie na frajera ale osobę techniczną :)]

Patrycja Stopa

Bardzo dziękuję za szybką pomoc w wymianie wyświetlacza. Dziś po 16 zadzwoniłam że mam dramat z telefonem i pani była cudowna i podjechała do mojej pracy po telefon i tego samego dnia po 20 przywiózł mi Pan telefon do pracy.Bardzo państwu dziękuję

Вова Миколайович

Заніс телефон на заміну гнізда зарядки і шлейфа , був в іншого майстра по іншій причині і йому сказав за цей епізод з гніздом,мастер сказав що нічого мені не міняли просто наклеїв кусок тасьми тримав тел два дні і взяв 250зл як за заміну , не рекомендую цей сервіс, оцінка твердий ЗЕРО

AL S

Cały proces umówienia, kontakt i sama naprawa na wzorowym poziomie.Telefon gotowy na drugi dzień ?

Marcin Skalski

Odradzam w 100 % ! Do dziś liczyłem na to , że ten "serwis" może potrafi naprawiać telefony, albo chociaż potrafi przyznać się do błędu, ale nie stety nie. Zgubili chipa z płyty głównej i nie chcą się przyznać do błędu. Telefon mam od nowości i NIGDY nie był w żadnym innym serwisie. Oddali go nie naprawionego i pojechałem do drugiego serwisu który powiedział wprost , że chip musiał wypaść komuś podczas otwierania telefonu. Dodatkowo zero kontaktu z ich strony , za każdym razem to ja musiałem do nich dzwonić. Smutno, że tak mało odpowiedzialne firmy istnieją na rynku bo przez takie firmy tracimy wiarygodność w innych przedsiębiorców.

Kinga Maj

Super miła i szybka obsługa, w dwie godziny została wymieniona szybka w iPhonie XR, ceny bardzo konkurencyjne

Sebastian Piekutowski

Nie tylko dobry serwis iPhone ale też super sklep z akcesoriami do iPhone’a i nie tylko ,można kupić wszystko co potrzebne do iPhone 14 Pro polecam przystępne ceny ? miła ,fachowa i pomocna obsługa