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Tony Ponce

Compré un pc por piezas con servicio de montaje y revisión y no puedo decir nada malo del servicio.
Todo super bien embalado, buen seguimiento y el equipo ha llegado con todo montado, revisado y con S.O., drivers y herramientas de todo el hardware instalado y listo para usarse. 100% recomendable.

Jordi Ros

Todo perfecto! Montaje super rápido, y entrega perfecta también. Encima cometí un error en el pedido, y me lo solucionaron al momento sin problemas. Volveré a comprar en un futuro sin ninguna duda.

Alejandro Sanchez

Compra de tarjeta gráfica 4070 Ti Super. Pagina 100% recomendable, mejor precio que la competencia y máxima eficacia en la gestión del envio (entrega antes de los previsto). Volvería a comprarles sin duda.

Xavi Allué

De lo más fiable y atento. Te responden enseguida, te orientan en tus necesidades y no te intentan colocar cosas, te dicen justo lo que necesitas y de precio muy competitivo. Te da mucha confianza la verdad y en mi caso necesitaba el ordenador con un poco de prisa y me llegó en dos días... No puedo decir nada más que de lo mejor que he conocido y amables. Sin duda volveré a comprar!

Ruben Vera

Después de liarles un poco la cabeza con un pedido web para que me pusieran y me quitaran diferentes cosas, llegó todo muy rápido y en perfectas condiciones.
La atención de 10, con mucha paciencia y sin poner ni una pega en nada.

Alberto Gomez

Compré un monitor que estaba en oferta y me llegó con píxeles muertos. Me puse en contacto con la empresa y la única opción que me daban era realizar el reembolso y que volviese a comprar el artículo de nuevo. No me quieren reemplazar el artículo (aun teniendo el producto en stock, porque lo seguían vendiendo a mayor precio).
Tras ponerme pesado, han pasado el artículo por garantía (una vergüenza que tenga que pasar por garantía sin haber usado el producto ni 5 minutos). Será la última vez que compre algo en esta web. Servicio postventa malísimo.

Edit a modo de contestación: no tengo el monitor, aun sigue en proceso de envío "supuestamente". Y si, si cumple con vuestras condiciones para ser considerado un problema en el producto (que tuviera al menos 3 píxeles muertos). Y no me vale que me digáis que suelen venir píxeles muertos. Qué me queréis decir? Que si vienen los píxeles muertos tengo que quedármelo así? Si fuerais a comprar un coche, os viene rallado y os dicen que eso suele venir así, qué haríais? No tiene sentido ninguna vuestra contestación. Pero bueno, va a servir para el resto de clientes para saber cómo van a ser tratados.

Manuko Mollet

A primera vista el empaquetado y las protecciones eran excelentes, incluso el interior de la torre bastante limpio de cables aunque el del display de la refrigeración líquida lo pusieron como quisieron pero "cara a la galería" como decimos aquí, parecía estar todo correcto. El problema vino cuando desmonté la tapa trasera para montar el disco duro de mi pc antiguo y se descubrió todo el pastel... una maraña de cables entrecruzados sin sentido alguno y apretados para poder cerrar la tapa de la torre, ni contar el espacio de delante de la fuente de alimentación donde la gente pulcra hace rollos y los embrida para poder acceder fácilmente en un futuro si se necesita conectar algo nuevo, había una bola que no entiendo como no se han dañado los cables.
Total que he pagado los costes del montaje y cableado para acabar teniéndolo que hacer yo en condiciones y perder tiempo y dinero.
No hago nunca reseñas ni comentarios a nada pero esta vez no he podido pasar esto por alto y tenía que haceros saber que así no se trabaja, ni se trata a un cliente que se ha gastado lo que se ha gastado en un pc de alta gama y que seguro que justificando que debido a que tenéis un alto volumen de pedidos y poco personal, tenéis que ir mas rápido.

La referencia es MXCMXDKZZ y respondiendo a vuestro mensaje en orden.
Mi "criterio subjetivo" está bien gracias, pero si según el vuestro en una torre con un sistema de gestión de cables como esta, esto que habéis hecho os parece un buen trabajo, ya puedo hacerme un poco la idea de lo profesionales que sois como empresa, es una chapuza que habéis tapado para montar Pcs rápido y mandado al cliente a ver si no se entera, igual me ha pasado sólo a mi o igual el resto de esos clientes que mentas deberían abrir la tapa de detrás de la placa madre y echar un vistazo. Pero oye! igual es que como yo no soy un profesional tengo que llamaros para que me mandéis uno cada vez que tenga que cerrar la tapa del pc porque la maraña de cables que salía hacia afuera no lo permitía y sólo un profesional es capaz de apretar los cables (algunos tensos de narices) hacia adentro de la caja al mismo tiempo que cierra la tapa, pero seguro que esto es algo normal y yo sólo soy un exagerado.
Lo bueno de poner poner la foto (que ni siquiera se ve) es que futuros clientes vuestros con diferentes niveles de visión podrán juzgar si esto les parece bien en su Pc si lo compran en vuestra tienda.
Si me hubiera llegado tarde no hubiera tenido problema porque ya avisabais en vuestra web de las demoras por alto volumen de trabajo por el black friday.
Si hubiera llegado golpeado os habría avisado directamente a vosotros porque podría haber sido un fallo en el transporte y me lo hubierais solventado (o eso creo)
Si no hubiera funcionado correctamente, lo mismo exactamente que en el punto de arriba, suponiendo claro, que al abrir la parte trasera del pc no me hubiera encontrado la chapuza por la cual me estoy quejando, en caso de encontrarla, en mi reseña no me hubiera quejado sólo de los cables.
La reseña tan baja ha sido porque una cosa es un fallo de un componente o del transporte, los cuales no podéis controlar y otra muy distinta es que permitáis enviar un Pc a un cliente en éstas condiciones, pero es que además viendo vuestra respuesta, apoyáis un trabajo como éste y me contestáis de manera prepotente, es increíble.
El montaje no lo he hecho yo (sólo faltaría) ni lo he comentado en ninguna parte, lo que he comentado es que habiendo pagado montaje y cableado, al final este último lo he tenido que hacer yo de 0 (el cableado, por si quedan dudas), porque creedme, no ha sido fácil desliar eso que ha montado el técnico ahí.
Y por último, si simplemente os hubieseis disculpado por el trabajo mal hecho todo hubiera quedado ahí, que un fallo lo puede tener cualquiera, me hubierais seguido manteniendo como cliente y nos habríamos ahorrado los 2 éstas reseñas, pero visto lo visto, es la última vez que gasto un euro en vosotros y ojalá esto que me ha pasado sirva a otras personas para que no tengan que pasar por donde yo. Un saludo

Gorka R.V.

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