Omic Puente Genil (Oficina Municipal de Información a consumidores/as) - Puente Genil, Córdoba

Victoria Gonzalez Liñan

Tuve un problema con una compra online de una gran marca, la cual no llegó correctamente y se intentaban lavar las manos, pero gracias al estupendo y eficiente trabajo que me han brindado desde la OMIC, todo está resuelto a mí favor.
En definitiva solo puedo agradecer el gran trabajo y eficiente trato hacia los consumidores.
Un 100 de 10 vaya!

antonio duran

Solo tengo palabras, para agradecer toda la labor que hacéis en defensa del consumidor, y más concretamente a Inma, por supuesto y a todo su equipo, porque, en lo que respecta a mi persona, siempre habéis tenido una atención máxima, aunque pjede ser que hay sido algo pesadillo, jeje. Así, que continuar así, porque sois un pilar importantísimo en defensa de nuestros intereses, porque si no estuvierais ahí, nos sentiríamos solos
Un abrazo

Rafa García López

Mi experiencia con esta oficina de consumo a sido formidable.En tres ocasiones que e tenido un problema .Me e puesto en manos de ellos y me han atendido muy amablemente
solucionandome el problema en la mayor brevedad posible. Llamándome y interesandose por el problema. En mi humilde opinión ojala hubiera muchos departamentos que se portarán con el ciudadano igual que esta oficina de consumo la vida sería más fácil. No que la mayoría te tienes que buscar tu la vida con Internet como si todas las personas supieran manejarse por estos medios.Enorabuena no cambiar nunca necesitamos gente como vosotros. Un saludo

Estrella Aguilar Díaz

He pedido asesoramiento para poner una reclamación y ha sido fatídico. El asesoramiento que me dio Inma me ha perjudicado.

Hablé por teléfono con Inma, la abogada que te atiende en esta oficina. Me dijo cómo redactar la reclamación, se la envié por correo electrónico para preguntarle si estaba correcta y me dijo que sí, que la pusiera.

Cuando la puse y me contestó el establecimiento, se lo volví a enviar para pedirle asesoramiento para responderle y esta vez me dijo QUE LA RECLAMACIÓN NO LLEGABA A NINGÚN LUGAR. Cuando antes me había dicho que sí.

La llamo para contarle que ahora el establecimiento no me ofrece ningún beneficio al ponerle la reclamación e Inma ni me contesta al teléfono, se queda absolutamente callada en la llamada y si contesta algo es para decirme que interpreto como quiero su asesoramiento. Cuando le digo que está todo por escrito en los correos, se queda callada…

ME DA A ENTENDER QUE NO SE HA LEÍDO NADA DE LO QUE LE ESCRIBÍ Y ME CONTESTÓ A BOLEO.

HE PERDIDO TIEMPO Y DINERO, y encima INMA, se queda tan campante. Hablándome de forma despectiva.

Maria araceli Ramirez luna

Es la primera vez que me ha echo falta acudir a ustedes y he quedado más que satisfecha,hacéis una labor estupenda, la atención y la colaboración para solucionar el problema muy buena Gracias

miguel angel zurera garcia

Agradecimiento a la oficina de consumo, por su gran labor y experiencia en el desarrollo en el tramite de dicha reclamación,contra MEZQUITA MOTOR CORDOBA

Carmen Ruiz Cabello

Personal excelente, trato humano y cercano. Muy atentos, responsables y buenos profesionales.

Loli Cornejo

Un trato espectacular, en mi caso todo resuelto satisfactoriamente, personal muy agradable. Muy agradecida!!!!