Phone House C. Mayor (Albacete) - Tienda de móviles - Albacete, Albacete

Fran López

compre un iphone xr nuevo y el primer dia de comprarlo ya me daba estos fallos la bateria no es original y se apaga cada 5 min y aun sigo sin que me lo solucionen

Antonio Martin Ruiz

Decepcionado. He tenido que ir dos veces porque la caja de un movil nuevo le faltaba el cable del cargador, tampoco llevaba el plastico que suele llevar la pantalla. Me han cambiado de movil y seguia sin ese plástico. He tenido que llamar por teléfono porque la factura no me la habian mandando y he tenido que dar otro correo.

El buen nombre de Phone House se me ha caído al suelo y pongo una estrella porque no hay opción de menos.

Fanny Alvarez

Últimamente el trato al cliente deja mucho que desear!! Llevo muchos años con los servicios de esta tienda, pero desde que han cambiado a los empleados estoy muy descontenta, antes había una chica muy agradable y que te lo solucionaba en un momento. Ahora tienes que esperar mucho tiempo para que te atiendan.

Carlos Z

Encargué un teléfono que estaba en stock tanto en la página web como en los datos de almacén, me dijeron que en tres días me pasara a recogerlo. Pasaron dichos días y no lo tenían, me dijeron tres días más y se repitió la historia. A la tercera vez que fui me dijeron una semana y pasada dicha semana seguía sin estar. La encargada al ver mi indignación me ofreció otros teléfonos e intentó solucionar mi problema pero no hubo manera. Agradezco el esfuerzo de dicha encargada si no pongo la puntuación mínima es por ella ya que mi experiencia con esta empresa fue de 0.

Juan Carrizales

Pésimo servicio,compre mi iPhone allí y me arrepiento,no me dieron garantía,me tocó llevarlo a otra casa the phone House y sin comprarlo en esa tienda me dieron la garantía,y estos que fue donde lo compre no me respondieron,que sepa que están en la obligación de dar un móvil de respuesto mientras quitan el móvil del cliente,por que ya me averigüe,no vuelvo a comprar en esa tienda,dan vergüenza y el chico que me atendió ni se enteraba de lo que le decia

Juan Julian Escribano

Nefasta experiencia en este sitio, la peor tienda a la que he ido nunca y todo por culpa de los vendedores y su pésimo trato al cliente. No entiendo cómo una tienda así puede seguir abierta, porque fui convencido de comprar un móvil que me gustaba y no sé cómo lo hicieron pero me acabaron convenciendo para que no lo comprase ahí. Terminé comprándolo en otro sitio. No pienso volver.

Cristina Muñoz-quiros Valero

Los vendedores no tienen ni idea de las características de los móviles que están vendiendo, A mi marido le engañaron al comprar un móvil, le dijeron que un modelo de oppo si tenía para ponerle tarjeta SD, y no tenía y luego tampoco le informaron de que si lo financiaba tenía solo 12 días para el cambio de móvil, solo le dijeron que tenía 15 días para cambio o devolución, así que por la incompetencia de los vendedores nos tenemos que tragar un móvil inservible ( ya que yo por mi trabajo lo necesito con tarjeta SD) les he escrito un correo a atención al cliente y ni me han respondido, pondremos una reclamación en consumo y desde luego no volveremos a comprar allí.

Alberto Garcia

Una atención al cliente deficiente, trato desagradable y con un evidente intento de superioridad sobre el cliente. Nada de lo que debe hacer alguien de cara al público. Imagino que los buenos comentarios son de amigos y familiares de los trabajadores, porque si no, la única explicación es que han sido poseídas las dependientas en el día de hoy.