Shopdoccases - Pegalajar, Jaén

Gloria R.

Encargué un imán y un lienzo grande. La verdad es que el lienzo ha quedado precioso, pero el imán está impreso mal y por arriba sale con otro color, como decolorado, que no aparecía en la foto.
Me dicen que enviaron otro imán pero a mi no me ha llegado nada. Me dicen que Correos ha asegurado que el envío ha llegado bien, lo cual es imposible de saber porque iba sin número de seguimiento. Me dicen que han cumplido de sobra y tengo un imán defectuoso, y que tendría que haber enviado el imán mal impreso (pagando yo?) para enviarme el nuevo y no lo hice, aunque en ningún momento me lo exigieron. No recomendable.

Victoria V.

Mi marido realizó un pedido de 2 lienzos. FATAL. En ambos no se respetaron los colores de las imágenes originales (lo cual sí hicieron en otra web en la que habíamos encargado otros 2 hace un año). Los archivos estaban con la calidad necesaria y lo sé porque realizo trabajos de diseño gráfico desde diseño a fin de impresión para negocios. Los colores salieron saturadísimos, uno de los dos lienzos era un atardecer y lo transformaron en una imagen con unos colores imposibles de lo artificial que salieron, y con el contraste aumentado, así que se cargaron todas las tonalidades de gris y el otro lienzo está lleno de "manchas negras" donde deberían ser tonalidades de gris.
Hemos pedido la devolución hace más de una semana a través de la web y por correo electrónico Y NO HEMOS RECIBIDO RESPUESTA AÚN.
EL QUE QUIERA RECLAMAR QUE SEPA QUE la política de devoluciones que tienen publicada en la web contraviene la política de devoluciones de la Unión Europea y, aunque aceptes las condiciones del servicio, no pueden forzarte a aceptar algo ilegal... así que pondremos la correspondiente reclamación.

Miguel S. J.

He comprado un lienzo con bastidor personalizado y me ha llegado tal y como quería y al día siguiente de comprarlo. Espectacular la calidad de la impresión y la rapidez con el envío.

En algo tan complicado como elegir una tienda online de impresión, yo sin duda recomiendo ShopDocCases.

David S.

Pedimos un lienzo el cual llego roto, no los culpo por ello y es mas se me escribió un email y se me dijo que se me fábricaria de nuevo, de esto hace dos semanas aun estoy esperando, llamo al teléfono no me lo cojen asi como por correo ya no se me atiende,
Escojan otra opción, a veces lo barato sale caro. Un saludo,

Rutri-car D.

una gran empresa, después de realizar varias compras mi experiencia es espectacular, muy buen trato con el cliente, una gran y alta cálidad de todo los productos adquiridos y muy buen servicio, todo en un plazo de entre 24 horas y 48 horas. Respecto a la web es una pasada, es sencillo y fácil por qué vez cómo quedaría los productos deseados, como en los lienzos o tazas que subes las imágenes que desees las en cuadras en los productos y te puesta cómo quedaría realmente. Yo seguiré Adquiriendo todo lo que necesité. Un 10 por todo....

MJ M.

Muchas gracias por atenderme por el chat fuera de horario comercial. Calidad del producto y atención al cliente de 10. Rapidez en el envío.He pedido las bolas de navidad personalizadas, y han quedado preciosas. Un regalo super original. Os encontré por casualidad y ya me tenéis como cliente.

Marc M.

Me puse en contacto con ellos antes de hacer el pedido para confirmar que me podia llegar en 48 horas como ponia en la web. Me aseguraron que sin problemas, que al dia siguiente se imprimia y me lo enviaban al otro. Han tardado más de 2 semanas en enviar, he reclamado varias veces y ninguna solución. Un desastre.

Aitor C.

Realice un pedido de un lienzo y me llego doblado, el mismo día que lo recibi contacte hace un mes por email con fotos del paquete y de como ha quedado el lienzo por el transporte (intuyo por la escasa protección) pero aún no he recibido respuesta ninguna.