Watelda S.L. - Puçol, Valencia

Franco Viccia

Suelo recibir los pedidos de paquetería escogiendo este lugar como punto de retirada. La atención siempre muy amable y rápida. También tiene un buen surtido de cosas típicas de electrónica. Súper recomendable.

Franzis K

Excelente el trato que me han dado, creía que tenía el móvil obsoleto y resultó ser del WhatsApp. Han sido súper amables conmigo explicándome lo que podía hacer para solucionarlo y ...lo he solucionado!!!! Gracias ✨

laura ruiz guti

Deberían dejar de ejercer como punto de mensajería. Compré un artículo por wallapop con envío Boyacá, el vendedor me aseguró que había dejado allí el paquete y pasaban los días y no me notificaba que se hubiera entregado en tienda, ni que estuviera en proceso de envío. El vendedor tuvo que ir a la tienda y comprobó que tras cinco días el paquete seguía allí sin enviar, tuvo que ir a reclamar para q lo enviara... al final se retrasa el paquete mucho más de lo estimado

Mapi PM

Muy eficiente y muy buena atención, gracias por tu trabajo

Maria Garcia

Nefasto el servicio de mensajería.
No volveré jamás. Y no lo recomendaré a nadie.
Se queda el los paquetes.
No te da justificante.
Es un estafador.
Lleve 2 cremas para enviar con el servicio de " envase reutilizable" y el tío hizo el paripe de como que gestionaba el código por el móvil sin pegar etiqueta, ni justificante ni nada, a la empresa de mensajería BOYACA no le aparecía el registro de ningún paquete resumiendo que las cremas no están en "ningún sitio" me quedado sin las cremas y sin el dinero . Y con una reseña desfavorable de vinted.

Gonzalo M. Esteve García

Hoy he ido a recoger un paquete que me reflejaba wallapop que tenía allí desde las 11h.
Cuando llego sobre 11:45h, me comenta el propietario que no puede ser, que hoy no le dejaron ningún paquete.
Le enseño la app de wallapop donde aparece todo el seguimiento y donde podía verse que marcaba que estaba en su establecimiento. Entonces me dice, que bueno que sí que le llevaron 2 paquetes sobre las 11h pero que como el escáner no le leía el código que lo había devuelto porque sino a él luego no le pagaban la entrega..
Lógicamente le pido explicaciones y no hace más que decirme, que él solo es un punto de recogida, que es no es GLS, etc... Le preguntó que donde está el paquete, y me dice que seguramente lo lleve el repartidor pero que tampoco puede asegurarme que sea el mío porque no ha mirado a nombre de quién estaba: uno recuerda que era del Puig, pero que el otro no sabía. Le preguntó que como se resuelve y me dice que llame yo a GLS pero que tienen un 902 muy caro, le pido que contacte él para aclarar donde está el paquete y me dice que no es función suya, que él solo hace la entrega.
Me veo obligado a irme refunfuñando y sin que me aclare nada ni me ayude.
Me vuelvo a casa, localizo un teléfono de GLS en Barcelona, me confirman lo mismo que yo sabía, que el paquete estaba aquí en la tienda, le comento lo que me dicen y luego me dan el teléfono de la agencia de zona en Massamagrell para localizar el paquete.
Como no me contestan en GLS Massamagrell, vuelvo a esta tienda para ver si ha vuelto a pasar el repartidor, me dice que suelen pasar a esas horas cerca de mediodía pero que aún no ha pasado. Le preguntó si puede hablar él con la agencia de Massamagrell porque no me cogen llamadas, o con el repartidor, y nada, me da una tarjeta con su móvil pero que tampoco me aporta mucho, ya que lo que necesito es que me aclare la situación del paquete y no lo hace.
Finalmente, me toca desplazarme en coche hasta agencia en Massamagrell donde contactan con el repartidor y me confirman que, efectivamente era uno de los paquetes que había devuelto, pero no porque el escáner no pudiera leer bien la etiqueta sino porque les dijo que cerraba la tienda por vacaciones la siguiente semana y no quería recoger paquetes por si luego no se los recogían.
Total, he perdido la mañana y la gasolina de ir y volver a GLS en Massamagrell, por todo lo anterior.
Por favor, seamos mejor personas y más humanos.
Adjunto foto de la etiqueta para dejar claro que era perfectamente legible.

Alba Forner

Servicio nefasto. La primera vez no tuve una buena experiencia pero decidí darle otra oportunidad y fue aún peor que la primera. Después de dejarle el móvil me dijeron que me llamarían para que fuese al día siguiente, a día de hoy todavía sigo esperando esa llamada. Lo que en principio iba a ser una reparación pequeña se convirtió en tienes rota la placa ( mismo diagnóstico que la vez anterior pero con un dispositivo diferente).

Tal fue mi desagrado que le reclame el móvil y tuve que esperar un día para recuperar mi teléfono. Después de ahí, lo lleve a otro sitio donde me dijeron las atrocidades que habían hecho con mi teléfono al intentar cambiar una pieza en este sitio. El teléfono estaba lleno de pegamento por dentro y había afectado varias piezas.

José Eizaguirre

Increíble atención, muy amable siempre a la hora de atender