Worten - Roquetas de Mar - Roquetas de Mar, Almería

Roppy E.

Fácil de aparcar, mucha variedad, precios asequibles, profesionales en atención y asesoramiento y proactivos. Un gusto

fede M. E.

Buena atención via wassap.
Responden seguro.
No tienen línea directa de teléfono.
Muy buenas ofertas.
Podrían cubrir más ratio de clientes, incluyendo Motril. Si atendieran por teléfono.
El trato al cliente magnífico y el personal muy especializado y amable.
Merece la pena darse un viaje desde Motril...

Buenos precios en ofertas

Angelica O.

Una vez más la atención al cliente que he obtenido a sido pésima, siguen sin saber darles soluciones a sus clientes y por lo que veo les gusta guardarse el dinero, por que se nota a leguas que no solo les hace falta personal sino que también que mínimo que tengan personal cualificado que sepan nociones mínimas de los productos que venden. Un saludo de vuestro mejor cliente.

Rocío V. E.

Generalmente la atención al cliente es fantástica pero ayer fuimos para comprar una cosita y vimos que tenían el Echo de Amazon. Preguntamos a una chica que ya se acercó con bastante desgana (malamente porque eran las 10:05, recién abierto) y nos dijo que no nos podía informar de ninguna característica porque no tenía ni idea (literal), que no sabía precios y que ni siquiera los tenían en tienda aún. Esto último no es problema si al menos le dices al cliente cuando van a llegar, le explicas un poco... un poquito de atención al cliente. No encontramos nada de eso. Moraleja: ayer hicimos el pedido a Amazon y nos llega hoy. Es una pena esa falta de interés, de atención... porque además los que trabajamos de cara al cliente sabemos que aunque no puedas solucionarlo todo en el momento, con un poquito de atención se consigue fidelizar porque ven que te preocupas por ellos y son mucho más permisivos en cualquier error que puedas cometer. Una pena.

Mireya S.

Compre un reloj el día 12/09/19. Dicho reloj es acuático (5 atm). Sin embargo, al introducirme en la piscina (profundidad máxima de 1,50m), dejo de funcionar. Fui a dicha tienda y me dijeron que automáticamente una vez que le entra agua se anula la garantía, sea o no defecto de fábrica. Y, por lo tanto, no es problema suyo. Les pregunte el precio de la reparación y me indicaron que valía igual que comprar el dispositivo nuevamente. No me han dado ninguna solución y su trato fue bastante desagradable. No recomiendo para nada está tienda. No volveré a comprar nada con Worten, pensaba que eran una tienda de electrónica mucho mejor, pero está claro que no.

Dalanda B. (.

Son los peores vendedores de electrodomésticos y unos timadores compré una televisión con ellos y se repente la televisión se enciendo y se apaga sola a los 3 meses de compra aparezco a la tienda con la televisión para que me lo revisen me dicen que no pueden hacer Ada ellos por mi que debo de llamar al número 902————- llame recogieron la televisión a domicilio y a las 2 semanas me traen la televisión con la pantalla reventada ahora me dicen que el seguro no lo cubre Que coño pasa así a mi el transportista me rompe la televisión por el camino y me lo tengo que comer yo pos no hombre esto no se puede quedar asin .

juan P.

Desde siempre me a parecido una buena tienda el trato con el cliente siempre a sido bueno hasta que llega un problema los trabajadores no tienen culpa del nefasto servicio que ofrecen a la hora de garantías lleva 1 mes para reparar una consola en garantia y cuando veo que viene de camino digo esta bien que venga ya pero 2 semanas para que llegue al worten de mi localidad me parece un servicio nefasto y todavía sigo esperando pienso que vendrán los paquetes en burra xk no veas como se pasan para mi y toda mi familia worten a muerto y a quien pueda se lo digo que no son competentes no cumplen los plazos que dicen se supone que era sobre 1 mes pero vamos camino de 2

Eitvide B.

EXPERIENCIA NEFASTA.

Watch SE 44mm + celular + gps pedido el día 7 de diciembre y a día de hoy no saben ni dónde se encuentra. La trabajadora aseguró que llegaría el pedido el viernes 11 de diciembre puesto que el producto se encuentra en stock. A día de hoy, 15 de diciembre me dispongo a pedir mi dinero de vuelta y cancelar el pedido.

Los empleados como poco, pasotas y con mala cara al ver que quería que me devolvieran el dinero. Maleducados.
Al final he tenido que recurrir a Amazon como siempre porque me aseguran la entrega al dia siguiente. Luego los negocios físicos se quejan de perder clientes, pero después de esta experiencias con personas incompetentes y con poco amor por su trabajo, es lo más normal.

En resumen, si queréis que vuestro pedido tarde más de unas semana en llegar a destino y soportar las incompetencias de los trabajadores, esta es tu tienda.